Você pode baixar extratos das suas moedas e reservas por um período de até 365 dias por vez, pelo site ou pelo app.
Se precisar de extratos para um período superior a 365 dias, você precisará baixar vários extratos, cada um cobrindo um máximo de 365 dias. O extrato mostrará todas as transações, inclusive quaisquer atividades ocultas.
Os extratos incluem apenas transações feitas na conta principal da Wise. Se você precisar de uma lista de todas as atividades, incluindo as feitas por métodos de pagamento externos, acesse a página de Transações e baixe a lista.
Como baixar seus extratos
Você pode baixar seu extrato de duas formas.
Diretamente pela moeda ou reserva:
Clique na moeda ou reserva desejada
Selecione os três pontos no canto superior direito
Escolha Extratos e relatórios (também é possível baixar o Extrato das tarifas separadamente)
Selecione o tipo de documento que você deseja
Pode ser que você precise inserir a sua senha da Wise para confirmar o processo
Pela página inicial:
Clique nas suas iniciais no canto superior
Escolha Extratos e relatórios (também é possível baixar o Extrato das tarifas separadamente)
Selecione Extratos
Há três opções disponíveis em Extratos:
Gerar um extrato
Escolha essa opção para gerar um novo extrato onde você pode escolher moedas/reservas específicas, períodos, formatos de arquivo e idiomas. Todos os extratos criados aparecerão na aba Personalizar para facilitar o acesso.
Você precisará inserir sua senha da Wise para confirmar o download. Para extratos contábeis, marque a opção para mostrar as tarifas separadamente.
Formatos de arquivo disponíveis:
No site: PDF, XLSX (Excel), CSV, MT940, QIF ou CAMT.053 (apenas versão 10)
No app: PDF, CSV e XLSX (Excel)
Personalizar
Mostra os extratos que você já gerou usando seus filtros preferidos (formato de arquivo, idioma, moedas etc.). Eles ficam disponíveis para download por 30 dias. Você também pode criar novos extratos sempre que precisar, sem esperar que os anteriores expirem.
Mensalmente
Mostra os extratos em PDF gerados automaticamente para todas as suas moedas e reservas, criados no dia 1º de cada mês. Eles só ficam disponíveis se você tiver ativado os extratos automáticos.
Como configurar extratos automáticos?
No site e no Android, clique nas suas iniciais no canto superior
Selecione Notificações e depois clique em Extratos
Ative Lembretes por e-mail sobre extratos
Como baixar vários extratos?
Você pode selecionar várias moedas e reservas simultaneamente para baixar todos os extratos de uma vez.
No site e no Android, clique nas suas iniciais no canto superior → Extratos e relatórios → Extratos
Escolha as moedas e reservas que você precisa e selecione o período desejado
Dependendo do tamanho dos extratos, você poderá baixar o arquivo zip na hora ou receber um e-mail com o link para baixar
Como posso solicitar uma assinatura oficial?
Você também pode adicionar uma assinatura oficial ao extrato. Basta marcar a caixa Carimbar e assinar este documento na parte inferior da tela de extratos. Precisaremos verificar seu endereço se ele ainda não tiver sido verificado.
Precisa de um comprovante de titularidade da conta? Confira aqui
Para qualquer outro tipo de documento, fale conosco.