Revolut em Portugal: Tudo o que precisa saber

A Revolut chegou a Portugal em 2017 e ganhou o estatuto oficial de banco em 2021. E neste artigo vai ficar a perceber como funcionam os serviços desta empresa em território português, incluindo as diferenças entre os vários tipos de conta à ordem disponibilizados.

O processo para abrir conta e obter um cartão, bem como o modo de funcionamento do apoio ao cliente, serão outros dos temas explorados.

Será ainda apresentado à conta multimoeda da Wise que lhe permite gerir e converter mais de 40 moedas à taxa de câmbio real, sem custos de manutenção.

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A Revolut é um banco?

Sim, desde o final de 2021 que a Revolut já opera oficialmente como um banco em Portugal.¹

No entanto, como a Revolut Bank UAB tem sede na Lituânia e é a partir daí que se encontra habilitada a operar em Portugal, o Fundo de Garantia de Depósitos português não garante os depósitos no banco. É o regime de proteção de depósitos lituanos que se aplica aos depósitos feitos pelos portugueses na Revolut.²

Os serviços da Revolut incluem:

• Contas à ordem pessoais e empresariais;
• Uma conta Revolut tem um cartão de débito associado que permite fazer levantamentos em caixas automáticas, em Portugal e no estrangeiro;
• Contas com acesso a múltiplas moedas
• Número de conta no Reino Unido e conta IBAN em euros
• Operações cambiais
• Certos tipos de investimento, como ações, metais preciosos e criptomoedas.

Planos Revolut: que serviços estão incluídos e quanto custam?

Uma das principais diferenças entre os diferentes planos pessoais Revolut tem a ver com o limite de levantamento mensais que vão dos 200€/mês até aos 800€/mês.

As taxas a pagar pelas operações de câmbio é outro dos grandes fatores diferenciadores entre planos.

Compare os 4 planos disponíveis em Portugal³ na tabela abaixo:

Como posso obter um cartão Revolut em Portugal?

O cartão da Revolut) deve ser solicitado através da aplicação do banco:

1. Clique no separador “Cartões”, dentro da aplicação da Revolut;
2. Clique em “Adicionar cartão”;
3. Seleciona a opção “Cartão de débito físico”;
4. Defina o PIN do cartão;
5. Introduz a morada de entrega e selecione o método de entrega;
6. Pague o cartão (se aplicável).⁶

A taxa de entrega do seu primeiro cartão é a partir de 6,99€ no plano standard e gratuita nos restantes.⁷ Depois de pedir o cartão, a Revolut vai fornecer uma estimativa da data de entrega (se solicitar entrega prioritária poderá acompanhar o envio em tempo real).

Na área “Cartões” da aplicação também é possível gerir cartões virtuais: criar novos cartões e congelar ou cancelar os existentes. Estes cartões podem ser particularmente úteis para transações online, já que podem ser descartados ao fim de uma ou múltiplas utilizações, adicionando segurança aos pagamentos.

Como abrir conta na Revolut Portugal?

A Revolut é um banco digital e por isso o processo de abertura de conta é feito através do seu telemóvel, e não ao balcão.

Para abrir conta na Revolut vai precisar de descarregar a aplicação do banco (disponível na Apple Store e na Google Play Store). Para além de ter uma boa ligação à internet, deverá também:

• Inserir o seu número de telemóvel e verificar que ele é mesmo seu através de um código enviado pela a Revolut
• Definir o seu código de acesso
• Introduzir alguns dos seus dados pessoais
• Digitalizar o seu cartão de cidadão (ou equivalente legal)

Pouco depois poderá começar a gerir a sua conta. Existe um plano sem mensalidade e três outros planos que implicam uma taxa mensal, como será explicado em seguida.

Conta Wise: Sem taxas escondidas nem custos de manutenção

Se procura uma conta onde possa gerir o seu dinheiro de forma descomplicada e sem custos de manutenção, conferir a conta multimoeda da Wise pode ser uma ótima ideia.

A conta multimoeda da Wise foi pensada para pessoas sem fronteiras: permite guardar e converter mais de 40 moedas numa só conta, de forma transparente e sem custos fixos. E para converter as moedas a Wise usa a taxa de câmbio comercial.

Para além de poder gerir o seu dinheiro em várias moedas, pode também receber pagamentos, como se fosse um local, em até 10 moedas. Isto porque a conta Wise lhe dá acesso a detalhes de conta da União Europeia, dos Estados Unidos, do Reino Unido, entre outros, para poder receber em dólares, libras e muito mais.

A Wise também oferece um cartão de débito (e também cartão virtual) para pagamentos em qualquer lugar do mundo.

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Investir com a Revolut: como funciona?

Todos os planos de conta da Revolut permitem também aceder aos serviços de investimento do banco. Existem três tipos de investimento disponíveis:

• Ações cotadas em bolsa
• Metais preciosos
• Criptomoedas

Todos estes investimentos podem ser feitos diretamente a partir da aplicação, mas terá que fornecer alguma informação adicional sobre o seu rendimento anual, profissão e património.⁴

Planos Empresariais Revolut

Os planos da Revolut para empresas seguem quase a mesma lógica das contas pessoais: existem planos com funcionalidades reduzidas, e outros planos pagos com limites mais altos de transações e pagamentos.⁵ Porém, não há mais planos empresariais gratuitos.¹⁰

Como contactar a Revolut Portugal?

O apoio ao cliente da Revolut funciona exclusivamente através do chat da aplicação, 24h por dia durante os 7 dias da semana. Os clientes Premium e Metal têm direito a apoio prioritário no contacto com o chat.

As primeiras mensagens que enviar pelo chat serão respondidas de forma padronizada por um bot (robot de mensagens automáticas), que se apresenta como Rita. Se a Rita não conseguir resolver o seu problema, será encaminhado para uma conversa com um técnico de atendimento.

A linha telefónica da Revolut (+37052143608) é um sistema automático que serve sobretudo para bloquear o seu cartão em caso de emergência, mas não permite fazer chamadas.⁸ ⁹