Podczas rejestracji, zmiany danych lub dodawania odbiorcy musimy sprawdzić Twój adres. Jako instytucja podlegająca regulacjom finansowym musimy upewnić się, że Twój adres jest prawidłowy i istnieje.
Jeśli nasz system nie znajdzie Twojego adresu, zobaczysz komunikat o błędzie. Poniżej dowiesz się, jak to naprawić.
Jak naprawić błąd nieprawidłowego adresu
W większości przypadków ten błąd można naprawić, dokładnie sprawdzając wprowadzone dane:
Sprawdź swój kod pocztowy i miasto. Upewnij się, że znajdują się w prawidłowych, oddzielnych polach.
Wprowadź pełny adres ulicy. W polu Adres domowy (czasem nazywanym Pierwsza linia adresu) wprowadź pełną nazwę ulicy, numer budynku oraz numer mieszkania lub lokalu.
Nie mieszaj danych. Upewnij się, że nie wprowadzono kodu pocztowego ani miasta w polu Adres domowy.
Sprawdź kraj. Upewnij się, że wybrano prawidłowy kraj. Ta opcja może znajdować się na tej samej lub na poprzedniej stronie.
Warto wiedzieć:
Jeśli Twój adres nie ma numeru domu, możesz użyć nazwy domu lub innego oficjalnego lokalnego identyfikatora.
Sprawdzenie swojego adresu w Google Maps może pomóc: możesz zobaczyć, jak jest on oficjalnie sformatowany.
Co, jeśli adres jest prawidłowy?
W niektórych krajach, jeśli nie znajdziemy Twojego adresu, zobaczysz przycisk Kontynuuj mimo to.
Jeśli masz pewność, że wszystkie wprowadzone dane są poprawne, możesz kliknąć ten przycisk, żeby kontynuować. Pamiętaj, że jeśli to zrobisz, być może będziemy musieli później poprosić Cię o dokument potwierdzający adres.
Co, jeśli zmieniam kraj?
Jeśli zmieniasz kraj i widzisz ten błąd, obowiązują te same kroki rozwiązywania problemów. Po prostu upewnij się, że nowy kraj został wybrany prawidłowo w formularzu.
Dowiedz się więcej o edytowaniu swoich danych osobowych
Co, jeśli nadal mam problem?
Jeśli wypróbowane zostały wszystkie powyższe kroki i nadal pojawia się błąd, prosimy o kontakt z nami. Pomoże to przyspieszyć sprawę, jeśli będziesz mieć przygotowany dokument potwierdzający adres.