Limity przechowywania oznaczają kwotę pieniędzy, którą możesz legalnie przechowywać na swoim koncie Wise, jeśli mieszkasz w określonym regionie.
Ze względu na lokalne przepisy obowiązujące w Malezji, jeśli adres zarejestrowanego konta znajduje się w Malezji, nie możesz przechowywać na swoim osobistym koncie Wise więcej niż równowartość 20 000 MYR we wszystkich walutach. Dotyczy to wszystkich klientów indywidualnych z adresem w Malezji.
Jakie są limity przechowywania w Malezji?
W przypadku kont osobistych wszelkie środki przechowywane w walutach Wise lub puszkach, niezależnie od waluty, wliczają się do limitu 20 000 MYR.
Nie dotyczy to kont firmowych.
Jak obliczacie stan mojego konta w MYR, jeśli przechowuję inną walutę?
Jeśli przechowujesz pieniądze w innych walutach, obliczamy jego wartość w MYR, korzystając z uśrednionego kursu wymiany.
Na przykład, powiedzmy, że masz:
10 000 MYR w walucie MYR oraz
Przelew przychodzący w wysokości 3500 USD na Twoje USD
Przy kursie wymiany 1 USD = 4,40 MYR, USD mają wartość 15 400 MYR.
Dodanie tej kwoty do MYR daje łącznie 25 400 MYR, co przekracza limity przechowywania wynoszące 20 000 MYR.
Co się stanie, jeśli przekroczę limit przechowywania?
Jeśli przychodząca transakcja spowoduje, że ilość pieniędzy na Twoim konta przekroczy 20 000 MYR lub równowartość tej kwoty w dowolnym momencie dnia, transakcja nie zostanie zaksięgowana na Twoim koncie Wise.
Jeśli transakcja dotyczy doładowania z Twojego konta lub przelewu z innego konta Wise, zostanie ona anulowana, a środki zostaną automatycznie zwrócone Tobie lub nadawcy.
Jeśli transakcja pochodzi od osoby trzeciej dokonującej wpłaty na Twoje lokalne dane bankowe, kwota przychodzącej transakcji zostanie zarezerwowana, a Ty będziesz mieć następujące opcje:
Jeśli masz założone konto zewnętrzne denominowane w MYR:
Cała transakcja przychodząca, która spowoduje przekroczenie limitu przechowywania, zostanie automatycznie przeniesiona na to konto w MYR. Wszystkie przyszłe transakcje przychodzące, które spowodują przekroczenie limitu przechowywania, również zostaną automatycznie przeniesione na to konto.
Jeśli transakcja przychodząca nie jest w walucie MYR, przeliczymy kwotę na MYR, stosując nasze standardowe opłaty.
Jeśli nie masz skonfigurowanego konta zewnętrznego MYR:
Otrzymasz powiadomienie e-mailem, a wymagane działanie będzie widoczne w sekcji Zadania w panelu startowym/na stronie głównej w aplikacji lub na stronie internetowej. Możesz:
Założyć konto zewnętrzne denominowane w MYR (przeczytaj poniżej, żeby dowiedzieć się, jak to zrobić).
Zwrócić pieniądze do nadawcy.
Jak utworzyć konto zewnętrzne w MYR?
Twoje zewnętrzne konto bankowe musi być zarejestrowane na Twoje imię i nazwisko i nie może to być Twoje konto Wise. Musi to być konto prowadzone w walucie MYR.
Wybierz preferowane zewnętrzne konto bankowe w MYR lub dodaj nowe.
Przewiń w dół do sekcji Ustawień konta i upewnij się, że przełącznik Moje konto jest włączony.
W ustawieniach konta zobaczysz opcję Konto zewnętrzne. Wybierz opcję Konfiguruj i postępuj zgodnie z instrukcjami.
To konto zewnętrzne MYR zostanie zapisane, a przyszłe transakcje przychodzące, które spowodują przekroczenie limitu przechowywania, zostaną automatycznie przeniesione na to konto.
Co zrobić, jeśli nie mam konta zewnętrznego w MYR?
Jeśli nie masz konta zewnętrznego w MYR zarejestrowanego na swoje nazwisko, nadal możesz zwrócić pieniądze nadawcy transakcji. Jeśli nie widzisz opcji zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami, żeby uzyskać pomoc.
Nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci odesłać transakcję do nadawcy. Możemy poprosić Cię o dostarczenie dokumentów zawierających dane nadawcy lub transakcji.