Aktualizujemy dane bankowe dla jenów japońskich (JPY), żeby ułatwić wysyłanie pieniędzy. Nowe dane bankowe Wise, na które można wysyłać pieniądze, to kod banku 0200 i nazwa banku: ワイズ・ペイメンツ・ジャパン.
Wynika to z faktu, że obecnie korzystamy z systemu Zengin, głównego systemu płatności w Japonii. To bezpośrednie połączenie pozwala nam realizować przelewy szybciej i przy niższych opłatach.
Niektóre bankomaty w Japonii mogą wyświetlać naszą nazwę wraz ze słowem „Bank”, np. „Wise Payments Japan Bank (ワイズ・ペイメンツ・ジャパン銀行)” lub „Wise Paymen Bank (ワイズ・ペイメン銀行)” – nie jesteśmy bankiem, ale licencjonowanym dostawcą usług przelewu środków. Jest to znany błąd techniczny niektórych bankomatów, które nie wyświetlają prawidłowo naszej nazwy. Nie martw się – nadal możemy otrzymywać środki za pośrednictwem tych bankomatów.
Wciąż mam dane bankowe dla GMO, MUFG lub PayPay Bank
W przyszłości nie będziemy wyświetlać starych danych bankowych GMO, MUFG ani PayPay.
Podczas konfigurowania przelewu nadal możesz widzieć te dane i na razie wciąż możesz używać ich do realizacji płatności.
Zalecamy jednak jak najszybszą aktualizację listy zapisanych odbiorców płatności w bankowości internetowej, wprowadzając nowy kod banku 0200.
Przypadkowo wysłałem(-am) pieniądze na stare dane bankowe
Jeśli wysłałeś(-aś) pieniądze na nasze stare dane, wciąż powinny one dotrzeć w ciągu 2 dni roboczych. Jeśli po upływie 2 dni roboczych nie widzisz pieniędzy na swoim koncie, skontaktuj się z nami, żeby uzyskać pomoc.
Aby uniknąć opóźnień w przyszłości, usuń wszystkie stare dane bankowe Wise z listy zarejestrowanych odbiorców płatności w Twojej bankowości internetowej.
Czy mogę udostępnić moje nowe dane bankowe dla JPY?
Nie, Twoje dane bankowe dla JPY są wyłącznie dla Ciebie. Nie należy udostępniać ich nikomu innemu.
Pieniądze, które wpłacasz na swoje konto Wise, muszą pochodzić z konta bankowego prowadzonego na Twoje imię i nazwisko. Jeśli nazwisko nadawcy nie zgadza się z nazwiskiem podanym na Twoim koncie Wise, nie będziemy mogli zrealizować płatności.
Dlaczego moja płatność została zwrócona?
Musimy zwrócić płatności z kilku powodów. Jeśli nie możemy zaakceptować Twojego przelewu, automatycznie odeślemy pieniądze na konto nadawcy w ciągu 2 dni roboczych.
Może to wynikać z następujących powodów:
Nazwa nadawcy nie zgadzała się – pieniądze muszą pochodzić z konta bankowego prowadzonego na Twoje imię i nazwisko. Nie możemy przyjmować pieniędzy od znajomych, członków rodziny ani żadnych innych osób trzecich.
Niezgodny rodzaj płatności – nie akceptujemy wszystkich rodzajów płatności, na przykład nie możemy przetwarzać płatności otrzymanych w formie wynagrodzenia, premii lub wymiany kryptowaluty.