Als je Wise-kaart bijna verloopt, kun je gratis een nieuwe aanvragen. We laten je weten wanneer het tijd is om een nieuwe te bestellen, meestal ongeveer 2 maanden voordat hij verloopt. Er zijn geen kosten verbonden aan het vervangen van een verlopen kaart.
Lees hoe je je kaart kunt vervangen of annuleren
Om je oude kaart te vervangen
App:
Ga naar Kaarten
Kies Kaart vervangen
Vul je afleveradres en bestelkaart in
Kies hoe je naam op de kaart moet staan
Bevestig de gegevens en je krijgt een bericht te zien met de tekst: Je kaart is onderweg!
Web:
Kaarten kiezen
Kies Kaart vervangen
Ga door en vul je afleveradres in
Kies hoe je naam op de kaart moet staan
Bevestig de gegevens en je krijgt een bericht te zien met de tekst: Je kaart is onderweg!
Blijft mijn huidige kaart gewoon werken tot ik de nieuwe krijg?
Ja, je huidige kaart blijft gewoon werken tot de laatste dag van de maand waarin hij verloopt, tenzij je vervangende kaart al binnen is en geactiveerd is. Je kunt een nieuwe kaart tot 6 maanden voor het verlopen van je oude kaart aanvragen.
Activering
Je kaart is al geactiveerd als je 'm krijgt (behalve kaarten uit de VS of Japan) en je kunt 'm meteen gebruiken voor online aankopen en wallet.
Je moet je kaart activeren in de Wise-app of op de website activeren om alle andere betaalmiddelen te kunnen gebruiken.
Je kaartgegevens bijwerken
Zodra je nieuwe kaart is geactiveerd, moet je je oude kaart uit je wallet verwijderen en de nieuwe toevoegen. Vergeet niet je nieuwe kaartgegevens bij te werken bij alle verkopers of abonnementen die je met je Wise-kaart betaalt.