Het spijt ons te horen dat onze klant is overleden. Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, hebben we een paar documenten nodig.
Benodigde documenten
Als je de executeur(s) van het testament van onze klant of de wettelijke nabestaanden vertegenwoordigt, kunnen we met de volgende documenten de rekeninginformatie vrijgeven die je nodig hebt voor de afwikkeling van de nalatenschap:
Overlijdensakte: Een scan of duidelijke foto van een officiële overlijdensakte. Voorlopige overlijdensakten of verklaringen van overlijden van uitvaartcentra en soortgelijke documenten kunnen worden geaccepteerd als ze volgens de lokale wetgeving geldig zijn. Stuur het enige originele exemplaar niet per post naar ons op. Deze documenten kunnen na ontvangst worden vernietigd volgens onze privacyregels.
Testament (voor erfopvolging bij testament): Een kopie van het testament en/of documenten die aantonen dat je cliënt executeur is. Alle pagina's moeten erbij zitten.
Bewijs van verwantschap (voor erfopvolging bij versterf): We hebben documenten nodig die de verwantschap van alle nabestaanden met de overledene aantonen (bijvoorbeeld geboorteakte, huwelijksakte), volgens de erfrechtwetgeving van het land waar onze klant woont.
Machtiging voor advocatenkantoor: We hebben een brief nodig met een zegel/stempel op het briefpapier van je kantoor, waarin de executeur(s) of wettelijke nabestaanden je kantoor duidelijk machtigen om namens hen op te treden bij het afhandelen van de nalatenschap van onze klant. Je kunt ook ons machtigingsformulier invullen en dit laten ondertekenen door alle executeurs of wettelijke nabestaanden.
Als er geld op de rekening van onze overleden klant staat
Deze bedragen moeten worden terugbetaald. Voor alle terugbetalingen die te maken hebben met de rekening van onze klant, moet je een formulier invullen, afhankelijk van waar de overleden persoon woonde:
Het formulier moet goed worden ingevuld en door alle executeurs of wettelijke nabestaanden worden ondertekend.
Afhankelijk van de erfrechtregels van het land waar onze klant woonde, hebben we misschien een definitief bewijsstuk nodig dat de executeur(s) of beheerder(s) het recht geeft om geld van financiële instellingen over te maken.
We kunnen je vragen om dit document internationaal te laten legaliseren met een apostillecertificaat of iets soortgelijks als het document is afgegeven in een ander land dan waar onze klant is geregistreerd.
Als je een ambtenaar bent die door lokale overheden is aangesteld
Voordat we je de info kunnen geven die je nodig hebt voor je werk, hebben we wat documenten van je nodig. Kun je ons het volgende geven:
Bewijs van aanstelling: We hebben een document nodig dat laat zien dat je wettelijk bent aangesteld om de nalatenschap te regelen. Voor de inventaris van de nalatenschap is een officiële brief op je professionele briefpapier prima. Als je ook de nalatenschap bij financiële instellingen moet ophalen, moeten we een officieel document zien dat laat zien dat je die rechten hebt.
Identiteitsbewijs: We moeten ook je identiteit checken. Hoewel professionele identiteitsbewijzen de voorkeur hebben, zijn persoonlijke identiteitsbewijzen ook oké. Als het document twee kanten heeft, hebben we beide kanten nodig.
Als je taken beperkt zijn tot het inventariseren van de nalatenschap, vraag dan de erfgenamen/executeurs om contact met ons op te nemen met de documenten die je hebt gemaakt.
Als je verantwoordelijk bent voor het blokkeren van de rekening van onze klant, kunnen we je vragen om extra documenten.
Hongaarse notarissen die zijn aangesteld voor de erfrechtprocedure (hagyatéki eljárás)
Om ervoor te zorgen dat je verzoek goed en snel wordt afgehandeld, moet je even letten op het verschil tussen onze rechtspersonen.
Onze vestiging in Hongarije, Wise Payments Limited Magyarországi Fióktelepe (ook wel Wise Hongarije genoemd), is een operationele vestiging van Wise Payments Limited, een bedrijf dat onder Engels recht valt. Ze bieden geen diensten aan klanten en hebben ook geen klantgegevens. Wise Hongarije kan geen info geven over overleden klanten.
Klanten die in Hongarije wonen, vallen onder onze Europese hoofdvestiging, Wise Europe SA, een Belgische betaaldienstverlener die ook in Hongarije actief is. Wise Europe SA heeft de gegevens van deze klanten en is de enige die je verzoek kan afhandelen.
Voor meer info over onze Klantovereenkomst, check even: Ügyfélmegállapodás
Voor andere verzoeken om civiele informatie aan Wise, zie: Hoe je een civiel informatieverzoek bij Wise verzendt
Stuur alle toekomstige verzoeken over klanten met een woonadres in Hongarije naar Wise Europe SA (Rue du Trône 100 bte 3, 1050 Brussel).
Om je aanvraag en alle benodigde documenten te verzenden, kun je rechtstreeks contact met ons opnemen via bereavements@wise.com.
Hoe stuur ik documenten naar Wise?
Stuur de documenten naar ons team via:
stuur een e-mail naar bereavements@wise.com of
Upload ze via deze beveiligde link als je een Wise-rekening hebt. Laat het ons even weten als je dat doet, dan kunnen we ernaar kijken.
Alle documenten worden veilig en privé bewaard.
Vanwege beveiligingsredenen kunnen we geen openbare bestandsdelingsdiensten zoals Google Drive of OneDrive gebruiken. Hoewel we de voorkeur geven aan pdf's, accepteren we ook de meeste gangbare afbeeldingsformaten.