Wat zijn microdeposito's?
Microdeposito's zijn kleine testbetalingen (meestal $ 0,01) die Wise naar je bankrekening stuurt. Je voert een code in uit de transactieomschrijving in Wise om te laten zien dat je de eigenaar van de rekening bent.
Waarom microstortingen in plaats van directe verificatie?
Microstortingen zijn eigenlijk een soort handmatige check. Je kunt een microstorting check tegenkomen als:
Je bank doet niet mee aan directe verificatie.
Directe verificatie is even niet beschikbaar.
Je hebt ervoor gekozen om het handmatig te checken.
Microdeposito's zijn een veilige back-upoptie als directe verificatie niet kan.
Hoe lang duurt het voordat de microstortingen binnen zijn?
De meeste mensen krijgen beide stortingen binnen 1 à 2 werkdagen. Weekends en feestdagen kunnen het proces vertragen.
Waar vind ik de stortingen en de code?
Kijk op je bankafschrift of je een kleine betaling van Wise hebt gekregen. Afhankelijk van je bank kan deze betaling worden weergegeven als:
Een regel met het label
#ABC Wise ACCTVERIFYDe code is de eerste drie letters na de
#,ABCin het voorbeeld hierboven.
Als je zakelijk bankiert, moet je misschien je gedetailleerde rekeningoverzicht checken.
Wat moet ik doen nadat ik ze heb gekregen?
Ga vanuit je Wise-profiel naar Instellingen → Betaalmethoden → Gekoppelde accounts.
Zoek de bankrekening die nog moet worden geverifieerd
Kies 'Code invoeren'
Voer de code in van de storting van $0,01
Je account zou meteen moeten worden geverifieerd.
De microstorting is niet aangekomen.
Als je de microdeposito na 3 werkdagen nog niet hebt gekregen:
Zorg ervoor dat de rekening actief is en ACH-overschrijvingen accepteert.
Check je volledige afschrift — sommige banken laten kleine transacties niet zien in de standaardweergave.
Check even of je routing- en rekeningnummers goed zijn ingevoerd toen je de verbinding voor het eerst maakte.
Probeer de verificatie nog een keer in Wise.
Als ze na een nieuwe poging nog steeds niet verschijnen, kun je het volgende doen:
Probeer directe verificatie, of
Probeer een andere betaalmethode, zoals een bankoverschrijving of een pinpas.
Ik heb de verkeerde bedragen ingevoerd.
Als je meerdere keren verkeerde waarden invoert, kan de verificatie mislukken.
Je kunt:
Begin het microdeposit-proces opnieuw, of
Probeer directe verificatie, dat gaat sneller, of
Probeer een andere betaalmethode
Vanwege veiligheidsredenen kan Wise de stortingen niet handmatig voor je controleren.
Kan ik de verificatie van microstortingen sneller laten gaan?
Nee. Banken bepalen hoe snel stortingen worden verwerkt. Als je sneller wilt verifiëren, kies dan voor directe verificatie als dat bij jouw bank mogelijk is.
Kan ik betalen voordat de verificatie klaar is?
Nee. Je moet je account eerst verifiëren voordat je 'm kunt gebruiken voor ACH-betalingen.
Als je eerder moet betalen:
Probeer directe verificatie
Gebruik een pinpas
Maak een bankoverschrijving
Mijn bankrekening is al eens geverifieerd met microstortingen. Moet ik dat nog een keer doen?
Als je bankrekening nog steeds actief is en niet is veranderd, hoef je meestal de verificatie niet opnieuw te doen.
Maar Wise kan je soms vragen om nog een keer te checken als:
Het account lijkt niet actief te zijn.
Er zijn zorgen over de veiligheid.
Je hebt laatst je accountgegevens aangepast.
Zijn er beperkingen bij het gebruik van een account met microdeposito-verificatie?
Ja, er kunnen om veiligheidsredenen wat beperkingen gelden, zoals limieten voor overschrijvingen of wachttijden bij eerste betalingen. Je ziet alle limieten duidelijk in de app voordat je je betaling verstuurt.
Directe verificatie zorgt meestal voor hogere of snellere limieten.
Ik heb nog steeds hulp nodig. Wat moet ik doen?
Als je je bankrekening niet kunt verifiëren nadat je de bovenstaande stappen hebt geprobeerd, neem dan contact op met Wise Support en vermeld daarbij:
De bank waarmee je verbinding probeert te maken
Of je nu directe verificatie hebt geprobeerd
Of er stortingen op je afschrift staan
Heb je screenshots van de foutmeldingen die je ziet?
Dit helpt ons om problemen sneller op te lossen.