WiseWise
InloggenRegistreren
InloggenRegistreren
  • Startpagina help
  • Hoe krijg ik hulp van Wise?

Hoe krijg ik hulp van Wise?

De snelste manier om hulp te krijgen, is door eerst onsHelpcentrum — de meeste antwoorden vind je daar al.

Meest voorkomende onderwerpen

  • Hoe lang duurt mijn overschrijving?

  • Hoe kan ik een klacht indienen?

  • Hoe checkt Wise mijn adres?

Als je het antwoord niet kunt vinden, kun je het beste contact met ons opnemen door in te loggen. Zo weten we wie je bent en kunnen we je sneller en persoonlijker helpen.


Als je kunt inloggen

  1. Klik op de Help- of ? -knop op onze website of in de app.

  2. Hiermee kom je in ons slimme Helpcentrum terecht. Het zal artikelen voorstellen die je probleem kunnen oplossen.

  3. Als je nog steeds hulp nodig hebt, klik dan op 'Contact opnemen' om te zien hoe je het beste contact kunt opnemen, bijvoorbeeld via e-mail of chat.

Wat als je niet kunt inloggen?

Als je problemen hebt met inloggen, kun je nog steeds contact met ons opnemen.

  1. Ga naar hetHelpcentrum

  2. Scroll op elke artikelpagina naar beneden en klik op Contact opnemen.

  3. We stellen je een paar vragen om je probleem te begrijpen. Zo kunnen we je e-mail naar het juiste team sturen.

Ons bellen

Voor de beste ervaring raden we je aan om eerst in te loggen. Zo kunnen we je naar het juiste regionale team en telefoonnummer doorverwijzen.

Als je in de VS bent en niet kunt inloggen, kun je ons gratis nummer bellen: +1 888 501 4041.

Als je niet in de VS bent, kun je met ons chatten door hier te klikken.

Onze telefoonlijnen zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week open. Houd er rekening mee dat je telefoonprovider kosten in rekening kan brengen voor het gesprek.

Was dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen

  • Hoe krijg ik geld van PayPal met Wise?
  • Hoe krijg ik geld van Stripe met Wise?
  • Hoe krijg ik geld met mijn MYR-rekeninggegevens?
  • Hoe krijg ik mijn geld terug als de overschrijving al is gedaan?
  • Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens aanpassen?