Met een Wise Business-account in de EER, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Hongkong, Nieuw-Zeeland, Singapore of de VS kun je iedereen om een betaling vragen en ze een link sturen om je goederen of diensten te betalen met een creditcard, betaalkaart of Apple Pay. Deze functie is niet beschikbaar in andere regio's.
Lees meer over het accepteren van betaling met kaart in je bedrijf.
Hoe kun je deze functie aanvragen?
Elk bedrijf met een geregistreerd adres in Australië, de EER, Hongkong, Nieuw-Zeeland, Singapore, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten kan een aanvraag indienen om kaartbetalingen of Apple Pay-betalingen te ontvangen. Als je een aanvraag indient, moet je:
ons het adres geven van je bedrijfswebsite geven
ons vertellen wat je bedrijf doet
akkoord gaan met hoe we kaartkosten in rekening brengen
In sommige gevallen kunnen we deze functie misschien niet voor je bedrijf aanbieden, zelfs niet in landen waar dat wel mogelijk zou moeten zijn. We werken er hard aan om ons product voor alle klanten beschikbaar te maken en hopen dat deze functie in de toekomst ook voor jou beschikbaar komt.
Hoe je betalingen kunt ontvangen met een kaart of Apple Pay
Zodra je deze functie hebt, kun je vanuit de app of het web:
Vraag een betaling aan, maak een factuur aan in Wise of deel je Quick Pay-link met je klant.
Kaart of Apple Pay kiezen als betaalmethode
De link delen met je klant
We laten je weten wanneer je klant heeft betaald en we e-mailen je klant een betaalbewijs
We laten je nog een keer weten als je geld binnen is.
Meer info over het aanvragen van betalingen
Welke soorten kaarten en valuta's werken?
We accepteren nu creditcards en betaalkaarten van Visa en Mastercard voor de betaling in AUD, BGN, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD en USD.
Kosten voor jou
De kosten die we rekenen, hangen af van de kaart waarmee je klant betaalt en zijn hetzelfde voor kaarten en Apple Pay.
Als je bedrijf in Australië zit
| Creditkaart of betaalkaart | Vergoeding |
|---|---|
| Binnenlandse consumentenkaart (uitgegeven waar je bedrijf geregistreerd staat) | 1,6% + 0,3 AUD |
| Internationale consumentenkaart (uitgegeven buiten het land waar je bedrijf is geregistreerd) | 3,5% + 0,3 AUD |
| Alle zakelijke kaarten | 3,5% + 0,3 AUD |
Als je bedrijf in de EER of het Verenigd Koninkrijk zit:
| Creditkaart of betaalkaart | Kosten |
|---|---|
| Binnenlandse consumentenkaart (uitgegeven waar je bedrijf geregistreerd staat) | 1% |
| Internationale consumentenkaart (uitgegeven buiten het land waar je bedrijf is geregistreerd) | 2,9% |
| Alle zakelijke kaarten | 2,9% |
Als je bedrijf in Hongkong zit
| Creditkaart of betaalkaart | Kosten |
|---|---|
| Binnenlandse consumentenkaart (uitgegeven waar je bedrijf geregistreerd staat) | 2,78% + 1,98 HKD |
| Internationale consumentenkaart (uitgegeven buiten het land waar je bedrijf is geregistreerd) | 3,58% + 1,98 HKD |
| Alle zakelijke kaarten | 3,58% + 1,98 HKD |
Als je bedrijf in Nieuw-Zeeland zit
| Creditkaart of betaalkaart | Kosten |
|---|---|
| Binnenlandse consumentenkaart (uitgegeven waar je bedrijf geregistreerd staat) | 2,3% + 0,3 NZD |
| Internationale consumentenkaart (uitgegeven buiten het land waar je bedrijf is geregistreerd) | 3,5% + 0,3 NZD |
| Alle zakelijke kaarten | 3,5% + 0,3 NZD |
Als je bedrijf in Singapore zit
| Creditkaart of betaalkaart | Kosten |
|---|---|
| Binnenlandse consumentenkaart (uitgegeven waar je bedrijf geregistreerd staat) | 3,2% + 0,5 SGD |
| Internationale consumentenkaart (uitgegeven buiten het land waar je bedrijf is geregistreerd) | 3,6% + 0,5 SGD |
| Alle zakelijke kaarten | 3,6% + 0,5 SGD |
Als je bedrijf in de VS zit:
| Creditkaart of betaalkaart | Vergoeding |
|---|---|
| Binnenlandse consumentenkaart (uitgegeven waar je bedrijf geregistreerd staat) | 2,9% + $0,3 USD |
| Internationale consumentenkaart (uitgegeven buiten het land waar je bedrijf is geregistreerd) | 4,2% + $0,3 USD |
| Alle zakelijke kaarten | 4,2% + $0,3 USD |
Onze kosten dekken al de kosten voor Visa- en Mastercard-kaarten en de afwikkelingskosten, dus je hoeft niet extra te betalen.
Zodra je betaling binnen is, kun je de kosten die we in rekening hebben gebracht bekijken in je Activiteit.
Kosten voor je klant
We rekenen je klant niks, maar hun bank of kaartuitgever kan wel kosten in rekening brengen als:
ze je in een andere valuta betalen
ze met een creditcard betalen
hun bank de betaling aan Wise ziet als een voorschot in contanten
Als je klant niet zeker weet wat er in rekening wordt gebracht, vraag hem dan om contact op te nemen met zijn kaartuitgever.
Hoe lang duurt het voordat ik de betaling krijg?
Het kan tot 14 dagen duren voordat je je geld krijgt nadat je een betaling van je klant hebt ontvangen, afhankelijk van het soort bedrijf dat je hebt.
Voor sommige valuta's kan het soms wat langer duren voordat je je geld krijgt. Maar je kunt altijd de geschatte uitbetalingstijd zien in het gedeelte Transactiegegevens door de transactie te selecteren in je activiteitenfeed.
Als we besluiten je rekening te sluiten, kunnen we je geld tot twee maanden vasthouden. Deze periode geeft ons de tijd om eventuele verzoeken tot terugboeken af te handelen waarvoor jij nog steeds verantwoordelijk bent.
Dit deel gaat over de termijnen voor afwikkeling in bijlage 1 van de EER-overeenkomst voor betaalacceptatiediensten.
Terugbetalingen regelen
Je kunt nu iedereen die je met een kaart heeft betaald, terugbetalen via de optie 'Betaling aanvragen '. Het geld gaat terug naar de kaart waarmee betaald is.
Je kunt naar je Transacties gaan op het startscherm, of:
Ga naar het tabblad Betalingen
Kies ofwel Betaallinks of Facturen
Kies de aanvraag en dan de specifieke betaling.
Kies Terugbetaling
Kies hoeveel je wilt terugbetalen — dat kan elk bedrag zijn tot het volledige betaalde bedrag. Je kunt ervoor kiezen om een paar gedeeltelijke terugbetalingen te doen, maar het totaal mag niet meer zijn dan het volledige bedrag.
Als je je klant terugbetaalt, krijg je geen terugbetaling van de kosten die je hebt betaald voor het gebruik van onze service bij het in rekening brengen van de kosten aan de betaler.
Het kan 2 tot 10 werkdagen duren voordat het geld terug op je kaart staat.