We moeten even checken wie je bent voordat je een overschrijving kunt doen in Maleisische ringgit (MYR). Zo houden we je geld veilig en volgen we de regels.
Als je je eerste overschrijving vanuit MYR instelt, vragen we je naar je nationaliteit en beroep. We geven je een lijst met beroepen waaruit je kunt kiezen. Daarna moet je een identiteitsbewijs uploaden en een selfie maken met of zonder je identiteitsbewijs. Afhankelijk van je nationaliteit kunnen we je ook vragen om je visumdocument.
Wat kan ik uploaden als foto-ID?
Als je uit Maleisië komt, accepteren we deze identiteitsbewijzen:
Paspoort
MyKad
Maleisisch rijbewijs
Als je geen Maleisisch staatsburger bent, kunnen we alleen je paspoort accepteren.
Ik kom niet uit Maleisië, hoe kan ik dan geverifieerd worden?
We kunnen je vragen om je visumdocument te uploaden.
We kunnen deze visumdocumenten accepteren:
Werkvergunning categorie 1-3
Afhankelijkenvergunning
Verblijfsvergunning
Studentenvergunning
Sociale bezoekvergunning
i-KAD
iKAD voor talent
VisitPass: tijdelijk werk
We accepteren geen e-visa, visumgoedkeuringsbrieven of visa voor één binnenkomst.
Waarom moet ik een selfie maken om geverifieerd te worden?
Om je te kunnen verifiëren, hebben we een foto nodig waarop je je identiteitsbewijs naast je gezicht houdt, of gewoon een selfie. Je kunt geen foto uploaden, je moet de foto op dat moment maken. Dit kan alleen als je toestel een camera heeft.
Zorg ervoor dat je foto in een goed verlichte omgeving is genomen en dat we je duidelijk kunnen zien op de foto.
Wat moet je doen als je de foutmelding krijgt: "Sorry, er is geen bruikbare camera gevonden"?
Probeer het even met een andere browser, op je computer of mobiel — Google Chrome werkt het beste.
Kijk even of je de camera hebt aangezet.
Probeer de incognitomodus eens.
Download de Wise-app en probeer de overschrijving nog een keer.
Ik ben niet geverifieerd, wat moet ik doen?
Als je niet geverifieerd bent, moet je een nep-overschrijving maken om je verificatie opnieuw te proberen. Als je de verificatie hebt voltooid, kun je deze overschrijving annuleren — je hoeft er niet voor te betalen.