Als je de Klantovereenkomst niet hebt gevolgd, halen we de gegarandeerde wisselkoersfunctie uit je rekening. Dit betekent dat je geen overschrijvingen meer kunt doen met een gegarandeerde wisselkoers.
Wat is een overtreding van de Klantovereenkomst?
Dit kan betekenen dat je meerdere overschrijvingen moet doen om de beste koers te krijgen, of dat je overschrijvingen moet opzetten en annuleren zonder dat je van plan bent om ze te financieren.
Je moet ook geen overschrijvingen instellen als je nog wacht op geld om ze te financieren. Overschrijvingen moeten alleen worden ingesteld als je het stortingsbedrag beschikbaar hebt.
Als de garandeerde wisselkoers uit mijn rekening is gehaald, hoe kan ik die dan weer terugkrijgen?
Het is niet voor altijd dat deze functie wordt verwijderd. Als je Wise gebruikt zoals in de Klantovereenkomst staat, kunnen we je misschien weer toegang geven tot de functie. We kunnen niet zeggen hoe lang dit duurt — dat hangt af van je eerdere en toekomstige overschrijvingen.
Hoe kan ik Wise gebruiken zonder de garandeerde wisselkoers?
Er zijn een paar andere manieren om een vast bedrag te sturen:
Als het kan, kun je de overschrijving direct vanuit je Wise-rekening maken en betalen.
Je kunt koersmeldingen instellen om de wisselkoers in de gaten te houden. We kunnen je laten weten wanneer de koers je gewenste drempel bereikt, of je dagelijks updates sturen.
Als je geld sturen, typ je gewoon het bedrag dat je de ontvanger wilt geven in de calculator.