Ja, als je een Zakelijke Wise-rekening hebt. Helaas kunnen we geen betalingen accepteren van zakelijke bankrekeningen als je alleen een persoonlijke rekening hebt.
Meer info over geld sturen als bedrijf
Let op: betalingen van goede doelen en trusts zijn zakelijke betalingen en moeten via een Zakelijke Wise-rekening gebeuren.
Kijk hier of je bedrijf Wise kan gebruiken.
Wat moet ik doen als ik al geld heb gestuurd vanaf een zakelijke rekening?
Als je al geld hebt gestuurd vanaf een zakelijke rekening en je hebt geen Zakelijke Wise-rekening, of je hebt per ongeluk je persoonlijke Wise-rekening gebruikt, dan kun je het volgende doen:
Als je een Zakelijke Wise-rekening hebt, maar per ongeluk je persoonlijke Wise-rekening hebt gebruikt, hoef je niks te doen. Meestal kunnen we dit zelf oplossen en je geld toch versturen. Soms hebben we wat extra info van je nodig, maar als dat zo is, nemen we via e-mail contact met je op.
Als je geen Zakelijke Wise-rekening hebt, maar je persoonlijke Wise-rekening hebt gebruikt, kunnen we je betaling niet verwerken. De makkelijkste manier om dit op te lossen is door de overschrijving zelf te annuleren. Open vervolgens een Zakelijke Wise-rekening en start je overschrijving opnieuw. Het verifiëren van een nieuwe rekening kan 4-7 werkdagen duren, dus je overschrijving zal langer duren.
Hoe kan ik mijn overschrijving annuleren?
Of je je overschrijving kunt annuleren, hangt af van hoe ver deze in ons systeem is. Om te zien in welke fase je overschrijving zich bevindt, kun je deze volgen in je rekening. Zoek vervolgens de status van je overschrijving op in de onderstaande lijst voordat je verder leest.
Als je net je overschrijving hebt gedaan of je geld nog onderweg is naar ons, kun je het zelf annuleren. Misschien zie je een ander bericht voor deze stap, zoals 'Je geld staat mogelijk nog op je bankrekening' of 'Sorry, we hebben het geld nog niet ontvangen'. Dat is geen probleem — je kunt nog steeds annuleren en we betalen het geld terug. Lees meer over het annuleren van overschrijvingen die je nog niet hebt betaald.
Als we je geld hebben gekregen en het wordt verwerkt, stoppen we de overschrijving en sturen we je een e-mail. Daarin vragen we of je:
Laat ons weten of het om een bedrijfsoverdracht gaat en maak een Zakelijke Wise-rekening aan om verder te gaan.
of je overschrijving annuleren en je geld terugkrijgen.
Tip: Deze e-mail komt automatisch binnen, dus het is meestal sneller en makkelijker om dit via e-mail op te lossen dan contact met ons op te nemen.