Je krijgt je beloning nadat je laatste uitnodiging is goedgekeerd. Het kan tot 5 kalenderdagen duren voordat de beloning klaar is om te worden opgeëist.
Zodra je beloning klaar is, sturen we je een e-mail met info over hoe je deze kunt claimen.
We sturen je beloning niet automatisch, omdat we niet weten op welke rekening je die wilt ontvangen.
Als je geen e-mail hebt gekregen, kan het zijn dat je nog niet in aanmerking komt voor je beloning. Als je meedoet aan een uitnodigingsprogramma dat je beloont met een korting op de kosten, wordt deze automatisch aan je rekening toegevoegd — je hoeft er dus niks voor te doen.
Wat als ik de verkeerde rekeninggegevens voor de beloning heb ingevoerd?
We kunnen de beloning niet meer annuleren als die al is verstuurd. Maar sommige banken kunnen een betaling weigeren als de gegevens niet kloppen en sturen het geld dan terug naar ons.
Als we de beloning terugkrijgen, kunnen we die opnieuw naar de juiste bankrekening sturen. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat de bank het geld aan ons terugbetaalt — soms zelfs enkele maanden.
Wise kan niet helpen bij geschillen als je de beloning op de verkeerde rekening laat storten.