We doen veiligheidscontroles als mensen geld naar het buitenland sturen; deze controles voldoen aan de regels en helpen iedereen veilig te houden. Als je een groter bedrag stuurt, moeten we vaak extra handmatige controles doen, wat wat langer kan duren.
We proberen dit zo snel mogelijk te regelen, maar we snappen dat het versturen van grote overschrijvingen best stressvol kan zijn. Hier zijn een paar dingen die je kunt doen om het proces te versnellen.
Regel je overschrijving ruim op tijd
Hoe snel je overschrijving wordt overgemaakt, hangt van een paar dingen af:
wanneer je het verstuurt
naar welke valuta's je geld stuurt en van welke valuta's je geld ontvangt
hoe je betaalt
We geven je een geschatte levertijd als je je overschrijving regelt. Voor grotere bedragen klopt dit ongeveer 60% van de tijd, omdat extra controles voor vertraging kunnen zorgen. Dus als je een overschrijving binnen een bepaalde tijd moet doen, regel het dan zo snel mogelijk.
Zorg dat je documenten klaar zijn.
Zorg dat je documenten klaar liggen als je met je overschrijving begint. Zo kun je ze meteen sturen als we erom vragen en kunnen we ze sneller checken. Lees meer over de documenten die je mogelijk nodig hebt.