Voor elke overschrijving die je met Wise doet, krijg je van ons een overschrijvingsnummer. Dit nummer kun je gebruiken als je contact met ons wilt opnemen.
Voor sommige overschrijvingen krijg je ook een referentienummer van onze bankpartner. Dat komt omdat we je geld via lokale bankpartners in elk land versturen.
Hoe gebruik ik het referentienummer van de bankpartner?
Geef het referentienummer van de bankpartner aan je ontvanger. Ze kunnen dit nummer gebruiken om te checken waar de overschrijving is als deze als voltooid wordt weergegeven op je Wise-rekening.
De ontvanger moet dit nummer aan zijn bank geven als ze contact met hen opnemen.
In verschillende landen kunnen banken het iets anders noemen. In India noemen banken het bijvoorbeeld soms een UTR-nummer (Unique Transaction Reference) of een transactiereferentienummer.