Je kunt je Wise-rekening koppelen aan Stripe om geld te ontvangen. Dit werkt alleen met bepaalde rekeninggegevens.
OpmerkingLet op: de naam voor je 'hoofdrekening' bij Wise kan per regio verschillen. Bekijk op Wise welke term er precies in jouw regio wordt gebruikt.
Lees meer over ondersteunde accounts op de website van Stripe
Welke valuta's kan ik ontvangen?
Je bankrekening moet gevestigd zijn in het land waar de valuta die je ontvangt de officiële munteenheid is — zo moeten bankrekeningen in CAD bijvoorbeeld in Canada gevestigd zijn.
Je kunt betalingen ontvangen in CAD, CHF, DKK, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD en ZAR. Je kunt ook andere valuta’s ontvangen op je EUR-rekening.
Lees meer over het ontvangen van uitbetalingen op de website van Stripe
Welke valuta’s kan ik niet ontvangen?
Betalingen in AED, AUD, CNY, CZK, ILS en UGX werken niet, zelfs niet als je de gegevens in het Stripe-platform kunt koppelen.
Hoe koppel ik Stripe aan Wise?
Log in op je Stripe-dashboard
Open ‘Instellingen’ in het menu aan de linkerkant
Bankrekeningen selecteren en planning instellen
Kies 'Een bankrekening toevoegen'
Voer je Wise-accountgegevens in via de startpagina en kies de valuta waarvoor je de accountgegevens wilt zien
Wat moet ik doen als mijn Wise-account is geblokkeerd?
Een veelvoorkomende reden waarom accounts op Stripe worden geblokkeerd, is dat er typefouten of fouten in de gekoppelde accountgegevens staan. Controleer altijd nog eens of je Wise-accountgegevens kloppen als je ze invoert. Als je hier een fout in maakt, neem dan contact op met Stripe en zorg dat je de juiste gegevens bij de hand hebt, zodat ze je kunnen helpen het probleem op te lossen.
Een andere reden is als je in Stripe een negatief saldo krijgt door terugbetalingen of geschillen. Als dit gebeurt, probeert Stripe automatisch geld af te schrijven van de gekoppelde rekening (in dit geval Wise) om de terugbetaling te doen. Dit werkt niet voor NZD.
Neem in dat geval contact op met Stripe; zij helpen je dan een andere manier te vinden om het negatieve saldo te vereffenen.
Neem contact op met ons zakelijke team als je een snelgroeiend of middelgroot e-commercebedrijf hebt.