Het kan best spannend zijn om veel geld naar het buitenland te sturen. Dus als je een grote overschrijving doet, maken we het je zo makkelijk mogelijk.
Hier zijn enkele tips om je op weg te helpen.
Weet wat je banklimieten zijn, of betaal gewoon in het kantoor.
Je bank kan een limiet stellen aan hoeveel geld je per dag of per overschrijving kunt sturen. Die limieten kunnen verschillen als je online, via de telefoon of in het kantoor geld overmaakt.
Als je online of via de telefoon geld overmaakt, kan je bank een limiet stellen aan het bedrag dat je in één keer kunt overmaken. Dat betekent dat je in plaats daarvan meerdere kleinere overschrijvingen moet doen in een paar dagen tijd, waardoor je misschien de gunstige koers misloopt.
Je bank laat je misschien meer geld overmaken als je even langsgaat bij je kantoor. Het is dus vaak sneller en makkelijker om grotere overschrijvingen bij je kantoor te regelen. Je kunt een pdf downloaden met al je overschrijvingsgegevens om dit makkelijker te maken.
Tip: Neem even contact op met je bank om te checken wat je limieten zijn voor het geld sturen.
Controleer van tevoren je identiteit om vertragingen te voorkomen.
Als je geld stuur met Wise, vragen we je om je identiteit te verifiëren. Dit doen we door je identiteitsbewijs met foto en je adres te controleren. Dit duurt meestal ongeveer 2 werkdagen.
Als je je overschrijving regelt voordat je bent geverifieerd, doen we deze controles voordat we je geld versturen. Om vertragingen te voorkomen, kun je dus beter van tevoren je verificatie regelen.
Nadat je je overschrijving hebt betaald, kunnen we je vragen om nog wat extra documenten. Als je een groot bedrag overmaakt, moeten we namelijk checken waar het geld vandaan komt. Dat kan een scan/screenshot van je bankafschrift zijn, een koopcontract van een woning of een loonstrookje.
Tip: Laat je account verifiëren voordat je je eerste grote overschrijving doet.
Stuur ons een bewijs van je gezamenlijke rekening
Als je geld stuur vanaf een gezamenlijke rekening, stuur ons dan een bewijs dat je een van de rekeninghouders bent. Het is sneller om dit te doen voordat je je overschrijving instelt.
Door te laten zien dat je rekening op dezelfde naam staat als je Wise-account en hetzelfde rekeningnummer heeft als je overschrijving, help je ons om je overschrijving soepel te laten verlopen.
Tip: Stuur ons een scan of screenshot van een recent bankafschrift met je naam en rekeninggegevens.
Wat als ik extra hulp nodig heb?
Hoewel de drempels voor grote bedragen verschillen per regio en valutaroute, hebben we een team dat zich bezighoudt met het afhandelen van overschrijvingen van meer dan 50.000 GBP of het equivalent daarvan.
Speciale chats zijn open:
Verenigd Koninkrijk (UTC+1) 9.00-22.00 uur
VS (UTC -4) 4:00-17:00 uur
Australië (UTC +10) 20:00-09:00 uur
Meer info
Heb je nog meer hulp nodig? Neem dan contact op met ons team van experts op het gebied van grote overschrijvingen.