Als je technische problemen hebt met Wise, moet ons ondersteuningsteam dit misschien even checken. Door je console te openen, kunnen we kijken wat er aan de hand is en het oplossen.
We moeten het hele scherm zien, inclusief de URL, om je beter te kunnen helpen. Zorg er dus voor dat je alles meeneemt als je een screenshot van de console maakt, en maak deze altijd terwijl je de actie uitvoert, zodat we kunnen zien waar het probleem zit.
Hier lees je hoe je je console op verschillende webbrowsers kunt openen.
Google Chrome
Sneltoets
Microsoft: Druk tegelijk op Ctrl, Shift en J.
MacOS: Druk op Command, Option en J
Menu-methode
Klik op de drie puntjes rechtsboven
Kies 'Meer tools' en dan 'Ontwikkelaarstools'
Er komt een nieuw venster open, klik daarboven op het tabblad "Console".
Internet Explorer
Sneltoets
Druk op F12 (en klik dan op het tabblad 'Console')
Menu-methode
Klik op de knop rechtsboven in je browser (het tandwielsymbool met acht tanden) en kies 'F12 Developer Tools'. 2. Kies het tabblad 'Console'.
Mozilla Firefox
Sneltoets
Microsoft: Druk tegelijkertijd op Control, Shift en K.
MacOS: Druk tegelijk op Command, Option en K.
Menu-methode
Klik op het knopje rechtsboven in je browser (drie horizontale streepjes) en kies 'Ontwikkelaar'.
Kies in het pop-upmenu 'Web Console'
Safari
Sneltoets
Command, Option en C
Menu-methode
Kies linksboven in je scherm 'Safari' (naast het Apple-logo).
Kies in het dropdownmenu 'Voorkeuren...'
Kies in het pop-upvenster het tabblad helemaal rechts, 'Geavanceerd' (Advanced)
Onderaan het venster 'Geavanceerd' zie je de optie 'Toon menu Ontwikkelen in menubalk'. Vink dit aan.
Sluit het pop-upvenster.
Nu zie je in de menubalk bovenaan het scherm het woord 'Develop' tussen 'Bookmarks' en 'Window'. Klik hierop.
In het dropdownmenu zie je de optie 'JavaScript-console weergeven'. Klik hierop om de console te openen.