Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over overschrijvingen van Zuid-Koreaanse won (KRW).
Je kunt nu geen geld sturen vanuit KRW.
Verzenden naar KRW
Als je geld naar KRW stuurt, moet je ook wat info verifiëren bij Paygate of Moin om de overschrijving te laten slagen. Als je dit niet binnen 2 werkdagen doet, gaat je overschrijving niet door.
Naar wie kan ik KRW sturen?
Je kunt KRW sturen naar persoonlijke en zakelijke bankrekeningen in Zuid-Korea. We ondersteunen geen overschrijvingen naar virtuele rekeningen.
Welke informatie over mijn ontvanger heb ik nodig?
Je hebt hun nodig:
volledige naam in Latijnse letters
geboortedatum — dit moet kloppen met hun bankrekening
e-mailadres — onze partner PayGate of Moin kan je ontvanger een e-mail sturen voor extra verificatie
telefoonnummer — onze partner PayGate of Moin kan je ontvanger een sms sturen voor extra verificatie. Niet nodig voor zakelijke ontvangers.
11-16 cijfers tellend bankrekeningnummer. Sommige banken laten klanten hun mobiele telefoonnummer als bankrekeningnummer gebruiken, dus je kunt ook dit nummer gebruiken.
banknaam/code
reden waarom je geld stuurt. Je kiest dit uit een lijst met opties.
Onthoud dat je alleen Latijnse letters mag gebruiken en dat de taal Engels moet zijn.
Hoeveel kan ik sturen?
Persoonlijk
Als je een particuliere klant bent en naar een particuliere ontvanger stuurt:
Je kunt maximaal 5.000 USD (of het equivalent daarvan) sturen.
50.000 USD (of gelijkwaardig) per jaar voor een persoon
Voor overschrijvingen van meer dan 950.000 KRW hebben we het Koreaanse telefoonnummer van de ontvanger nodig, zodat onze partner, PayGate of Moin, ze kan checken. We sturen ze een Kakao-bericht* of e-mail om de verificatie af te ronden. PayGate of Moin kan ze ook een e-mail sturen.
Zakelijk
Als jij en/of de ontvanger een bedrijf zijn:
Je kunt maximaal 999.999.999 KRW per overschrijving sturen. Er kunnen limieten gelden voor de valuta die je verstuurt.
Hoe lang duurt het meestal voordat het geld binnen is?
We laten je altijd weten hoe lang je overschrijving ongeveer duurt als je 'm regelt.
Als je minder dan 950.000 KRW hebt gestuurd: zodra Wise je geld heeft ontvangen en omgerekend, komt het meestal nog dezelfde werkdag op de bankrekening van de ontvanger terecht. Het omrekenen kan tot 2 werkdagen duren.
Als je meer dan 950.000 KRW hebt gestuurd en de ontvanger moet nog even een verificatie doen via Kakao-bericht* of e-mail, dan kan het tot 2 werkdagen duren voordat de overschrijving aankomt. Als het langer duurt, vraag dan de ontvanger om de verificatie af te ronden.
Vanwege Zuid-Koreaanse regels moet de ontvanger soms nog steeds een verificatie doen via Kakao-bericht* of e-mail, zelfs als je minder dan 950.000 KRW stuurt. Het kan tot 2 werkdagen duren voordat de overschrijving aankomt. Als het langer duurt, vraag dan de ontvanger om de verificatie af te ronden.
Als een ontvanger je Kakao-bericht niet kan ontvangen, sturen we het gewoon via sms.
Lees meer over hoe lang overschrijvingen duren
Mijn betaling is geweigerd ondanks dat ik de gegevens juist heb ingevoerd
Soms moet je ontvanger een formulier invullen dat ze van hun bank krijgen. Op dat formulier moeten ze de naam precies zo invullen als die op de bankrekening staat. Zorg dat je het e-mailadres van je ontvanger invult als je hun gegevens instelt, zodat ze de e-mail van hun bank kunnen krijgen.
Vraag even aan de ontvanger of ze een e-mail van Paygate of Moin hebben gekregen op het e-mailadres dat je hebt opgegeven, en check of de ontvanger hun naam precies zo heeft ingevuld als die op hun bankrekening staat.
Een andere reden is dat je misschien niet alle gegevens hebt gegeven bij het verifiëren met Paygate of Moin. Als je niet binnen 3 werkdagen hebt geverifieerd, wordt je overschrijving afgewezen.