Elke overschrijving is anders. We maken je geld altijd zo snel mogelijk over, maar hoe snel hangt van een paar dingen af. Je kunt altijd de meest nauwkeurige schatting zien in je overschrijvingstracker.
Check even de veelvoorkomende redenen waarom je overschrijving langer duurt dan verwacht.
Hoe kan ik checken hoe het met mijn overschrijving zit?
De beste plek om de laatste status van je overschrijving te checken, is in je Wise-rekening. Op de website of in de app:
Ga naarOverschrijvingen
Kies je overschrijving uit de lijst
De overschrijvingstracker laat je stap voor stap zien waar je geld is.
Hulp voor ontvangers
Als je geld verwacht en het nog niet hebt gekregen, vraag dan eerst de verzender om het overschrijvingsbewijs. Daarop staan alle gegevens die je nodig hebt om de betaling te vinden.
Als op het overschrijvingsbewijs staat dat het geld is verstuurd, moet je misschien even rechtstreeks contact opnemen met je bank om te vragen waarom het zo lang duurt.