Elke overschrijving is anders. We maken je geld altijd zo snel mogelijk over, maar hoe snel hangt van een paar dingen af. Je kunt altijd de meest nauwkeurige schatting zien in je overschrijvingstracker.
Check even de veelvoorkomende redenen waarom je overboeking langer duurt dan verwacht.
Hoe kan ik checken hoe het met mijn overboeking zit?
De beste plek om de laatste status van je overschrijving te checken, is in je Wise-account. Op de website of in de app:
Ga naarOverboekingen
Kies je transfer uit de lijst
De transfer tracker laat je stap voor stap zien waar je geld is.
Hulp voor ontvangers
Als je geld verwacht en het nog niet hebt gekregen, vraag dan eerst de afzender om het overschrijvingsbewijs. Daarop staan alle gegevens die je nodig hebt om de betaling te vinden.
Als op het overschrijvingsbewijs staat dat het geld is verstuurd, moet je misschien even rechtstreeks contact opnemen met je bank om te vragen waarom het zo lang duurt.