Een gegarandeerde wisselkoers is precies wat je zou verwachten: een wisselkoers die voor een bepaalde tijd vastligt. We bieden een gegarandeerde wisselkoers voor de meeste overschrijvingen. Als de valuta-markten onrustig zijn, kan het zijn dat we dit niet kunnen doen. Je kunt dan nog steeds geld sturen met behulp van live koersoverschrijvingen.
Zodra je je overschrijving hebt geregeld, garanderen we je het koers voor een bepaalde tijd. Het is belangrijk dat je je geld meteen naar ons stuurt, zodat we het op tijd krijgen. Zolang we je geld op tijd ontvangen, krijg je die koers gegarandeerd.
Als je geld niet op tijd bij ons binnenkomt, zetten we het toch om en sturen we het zo snel mogelijk. Maar dan gebruiken we de middenkoers.
Klik hier voor info als je geen garandeerde wisselkoers-overschrijvingen meer kunt instellen.
Hoe werkt het?
Hoe lang blijft de koers voor mijn overschrijving vast?
We houden je koers vast tot je geld bij ons aankomt. Hoe lang dat is, hangt af van de valuta die je verstuurt. We laten je altijd weten hoe lang de koers vaststaat als je je overschrijving regelt.
Het gegegarandeerde wisselkoers geldt zodra we het volledige bedrag voor je overschrijving binnen de afgesproken tijd hebben ontvangen.
Wat als ik niet via een bankoverschrijving betaal?
Sommige betaalmethoden, zoals ACH Direct Debit in de VS, werken anders. Als je een overschrijving of een storting op je account betaalt met een van deze methoden, wordt je koers vastgezet zodra je betaling is gelukt of zodra je de betaling aan Wise hebt geautoriseerd.
Meestal gaan deze betalingen super snel, dus dit heeft geen invloed op je tarief.
Hoeveel overschrijvingen kan ik regelen met een gegarandeerde wisselkoers?
Je kunt niet zomaar een onbeperkt aantal overschrijvingen met een garandeerde wisselkoers instellen. En je moet alleen een overschrijving instellen als je van plan bent deze ook echt te doen.
Als je meerdere overschrijvingen hebt gemaakt, maar maar voor één hebt betaald, dan zetten we je storting op de eerste overschrijving die je hebt gemaakt. Je kunt elke overschrijving die je niet wilt doen, annuleren en er maar één actief laten, zodat we weten waar we je geld naartoe moeten sturen.
Houd er rekening mee dat als je langer dan 30 minuten bij één stap van het overschrijvingproces blijft, de gegarandeerde wisselkoers wordt vernieuwd.
Je kunt niet zomaar een onbeperkt aantal overschrijvingen met een gegarandeerde wisselkoers instellen. Doe dat alleen als je van plan bent om de overschrijving echt te doen.
Wat als mijn overschrijving in het weekend valt?
In de meeste landen doen banken geen overschrijvingen in het weekend – ze beginnen pas met uitbetalen op de volgende werkdag. Daarom tellen we het weekend meestal niet mee als we garandeerde wisselkoersen berekenen. Als je overschrijving bijvoorbeeld een garandeerde wisselkoers van 48 uur heeft en je zet je overschrijving op vrijdag om 17.00 uur op, dan is je wisselkoers gegarandeerd tot dinsdag om 17.00 uur.
Als we je tarief in het weekend garanderen, zie je dit wanneer je je overschrijving regelt.
Let op: in sommige landen, zoals de Verenigde Arabische Emiraten, zijn vrijdag en zaterdag het weekend. In dat geval sturen we je geld op zondag.
Welk tarief krijg ik als ik in het weekend een overschrijving doe?
Omdat de markt op vrijdag dicht is, geven we in het weekend geen nieuwe koersen. Dus als je in het weekend een overschrijving regelt, krijg je de laatste koers van vrijdag voordat de markt dichtging.
We stoppen met het ontvangen van actuele wisselkoersen om 17.00 uur New Yorkse tijd en we beginnen weer met het ontvangen van actuele wisselkoersen om 9.00 uur Aucklandse tijd.
De garandeerde wisselkoers en tariefwijzigingen missen.
Wat als ik mijn garandeerde wisselkoers mis?
Als je geld bij ons binnenkomt nadat je garandeerde wisselkoers is verlopen, gebruiken we de actuele wisselkoers op het moment dat we het ontvangen. Dit betekent dat als je wisselkoers om 14.00 uur verloopt en je geld om 16.00 uur op onze rekening staat, we de actuele wisselkoers om 16.00 uur vastleggen en die gebruiken om je geld over te maken.
Daarom is het meestal het beste om je geld zo snel mogelijk naar ons over te maken.
Het is normaal dat banken limieten hebben voor hoeveel je online kunt sturen, en daardoor missen Wise-klanten vaak hun gegarandeerde wisselkoers. Om ervoor te zorgen dat je altijd de wisselkoers krijgt die je hebt vastgelegd, kun je onze tips lezen over geld sturen met je bank.
Wat als het tarief in die tijd flink verandert of het tarief niet stabiel is?
Voor elke overschrijving met een garandeerde wisselkoers geldt een limiet van 5%. Als de wisselkoers tijdens de garandeerde wisselkoers met 5% of meer verandert, kunnen we je overschrijving annuleren en terugbetalen. We sturen het geld dan terug naar de rekening waar het vandaan kwam.
Soms kunnen markten nogal wisselvallig zijn. Dit betekent dat we soms tijdelijke limieten moeten instellen voor het bedrag dat je met de gegarandeerde wisselkoers kunt versturen, zelfs als de schommeling minder dan 5% is. Je krijgt hier een melding van als je probeert meer dan de limiet te versturen.
Als je geld wilt sturen in een valuta die je niet op je account hebt staan, zet dan eerst geld over in de valuta die je wel hebt en wissel dat dan om naar de valuta die je wilt sturen. Zo krijg je de beste koers op dat moment.