Als je je e-mailadres toevoegt of wijzigt in je Wise-rekening, vragen we je om dit te verifiëren. Klik gewoon op de link in de verificatie-e-mail die we je sturen om het proces te voltooien.
Door je e-mailadres te verifiëren, laat je zien dat je de eigenaar bent van het adres en helpt je ons om je rekening veilig te houden. Hierdoor kunnen we:
Helpt je je rekening terug te krijgen als je bent buitengesloten
Je op de hoogte brengen van belangrijke veranderingen in je rekening
Zorg ervoor dat je alle functies van Wise kunt gebruiken.
Wat moet ik doen als ik de verificatie-e-mail niet heb gekregen?
Als je de e-mail na een paar minuten nog niet in je inbox hebt, doe je het volgende.
1. Check nog eens je spam- of junkmap.
Soms kunnen e-mailproviders onze berichten per ongeluk filteren. Check dus eerst je spam- of junkmap.
2. Zorg ervoor dat het e-mailadres goed is gespeld.
Ga terug naar de Wise-app of -website en kijk of je geen typefouten hebt gemaakt in het e-mailadres dat je hebt ingevoerd.
3. Stuur de verificatie-e-mail opnieuw
Als je de e-mail nog steeds niet hebt gekregen, klik dan op 'E-mail opnieuw verzenden' in de app of op de website waar je wordt gevraagd om te verifiëren.
Goed om te weten:
Voor je veiligheid verloopt de verificatielink. Als je link is verlopen, moet je de e-mail opnieuw versturen.
Als je al deze stappen hebt geprobeerd en de opnieuw verzonden e-mail nog steeds niet aankomt, neem dan even contact met ons op.even contact met ons op zodat we je kunnen helpen.
Wat als ik geen toegang meer heb tot mijn geregistreerde e-mailadres?
Als je je e-mail niet kunt checken om te verifiëren, krijg je onze verificatielink niet. Je moet eerst het e-mailadres van je Wise-rekening aanpassen.
Check hoe je je e-mailadres kunt veranderen als je de toegang kwijt bent.
Wat moet ik doen als ik denk dat mijn account is gehackt?
Als je een e-mailadres op je rekening ziet dat je niet herkent, of denkt dat er zonder jouw toestemming een verkeerd e-mailadres is geverifieerd, neem dan even contact met ons op.neem dan meteen contact met ons op .