Dit artikel gaat over hoe Wise omgaat met de euro's die je op je hoofdrekening hebt staan en je euro-rekeninggegevens, inclusief welke Wise-entiteit verantwoordelijk is voor het toezicht en de bescherming ervan.
Lees meer over hoe je geld kunt ontvangen met je EUR-rekeninggegevens.
Je EUR-rekeninggegevens werken precies hetzelfde voor jou, ongeacht waar je woont — je deelt ze met je verzender en die kan je met deze gegevens EUR sturen. Maar hoe we je geld beheren, hangt af van of je adres binnen of buiten de Europese Economische Ruimte (EER) ligt.
We gebruiken ons eigen netwerk om het voor jou makkelijk te maken om geld binnen het land te ontvangen. Om alles soepel te laten verlopen, beheren en beschermen de verschillende entiteiten binnen de Wise Group je geld via hun eigen accounts.
Je Wise-rekening wordt altijd beheerd door de Wise-entiteit in het land waar je woont. Dit betekent dat je één rekening bij Wise hebt, die wordt beheerd door de lokale Wise-entiteit die actief is in het land waar je woont.
De organisatie waar je je Wise-rekening hebt, blijft verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met je EUR-rekeninggegevens of geld dat je via die gegevens ontvangt. Dit komt omdat het geld wordt beheerd door de organisatie die je Wise-rekening beheert.
Als je in de Europese Economische Ruimte woont
Als je in de EER woont, worden je rekening en rekeninggegevens bij Wise Europe bewaard.
Als je geld ontvangt op je EUR-rekeninggegevens, wordt dit ontvangen op een rekening van Wise Europe.
Wise Europe blijft verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle problemen met je EUR-rekeninggegevens of geld dat je via die gegevens ontvangt.
Als je buiten de Europese Economische Ruimte woont
Als je buiten de EER woont, heb je een contract met de lokale Wise Group-entiteit in het land waar je woont.
Deze lokale Wise Group-entiteit heeft een deal met Wise Europe om je EUR-rekeninggegevens te geven en het geld dat daarmee te maken heeft te regelen. Daarom heeft de lokale Wise Group-entiteit een rekening bij Wise Europe geopend waarvoor deze EUR-rekeninggegevens zijn uitgegeven.
Als je buiten de Europese Economische Ruimte (EER) woont en je hebt EUR-rekeninggegevens, betekent dit niet dat je een aparte rekening bij Wise Europe hebt of dat je direct klant bent van Wise Europe. Je ene Wise-rekening blijft gewoon bij de lokale Wise Group-entiteit in het land waar je woont.
Als je je EUR-rekeninggegevens gebruikt, komt het geld eerst op een rekening van je Wise Group-entiteit bij Wise Europe terecht. Zodra het geld op deze rekening staat, wordt het overschreven naar de lokale Wise-entiteit die je Wise-rekening beheert en als EUR op je hoofdrekening bijgeschreven.
Bijvoorbeeld:
Als je in het Verenigd Koninkrijk woont, heb je een contract met Wise Payments Limited.
Als iemand geld naar je EUR IBAN-gegevens stuurt, komt het eerst bij Wise Europe terecht.
Wise Europe zet het geld op de betaling-rekening die Wise Payments Limited bij Wise Europe heeft, en dan komt het op je Wise-rekening terecht.
Dit gebeurt allemaal op de achtergrond — je ziet alleen het geld dat je in EUR op je hoofdrekening hebt staan.
Hoe het werkt
Hier zijn wat antwoorden op vragen die je misschien hebt over je EUR op je hoofdrekening of je EUR-rekeninggegevens.
Als ik euro's krijg via mijn EUR-rekeninggegevens, waar worden die dan verzameld?
Wise gebruikt zijn eigen netwerk om het voor jou makkelijk te maken om geld binnen het land te ontvangen. Om alles soepel te laten verlopen, hebben de verschillende bedrijven binnen de Wise Group afspraken gemaakt om je geld via hun eigen rekeningen te beheren en te beschermen.
Als je bijvoorbeeld buiten de Europese Economische Ruimte (EER) woont, heb je een contract met de lokale Wise Group-entiteit.
Je EUR-rekeninggegevens worden door Wise Europe gedeeld met de lokale Wise Group-entiteit die met Wise Europe heeft afgesproken om de geldstromen rond je EUR-rekeninggegevens te regelen en deze voor jou beschikbaar te maken.
Als je je EUR-rekeninggegevens gebruikt, komt het geld eerst op een rekening van je Wise-entiteit bij Wise Europe terecht. Zodra het geld op deze rekening staat, wordt het overschreven naar de lokale Wise-entiteit die je Wise-rekening beheert en als EUR op je hoofdrekening gezet.
Als ik EUR-rekeninggegevens heb, betekent dat dan dat ik een rekening (Wise-rekening) bij Wise Europe heb?
Nee, het hebben van EUR-rekeninggegevens betekent niet per se dat je een aparte of extra rekening bij Wise Europe hebt. EUR-rekeninggegevens zijn gewoon een manier om EUR-geld op je bestaande Wise-rekening te krijgen via het lokale betalingsnetwerk.
Je Wise-rekening wordt altijd beheerd door de Wise-entiteit die bij je woonplaats hoort. Dit betekent dat je één rekening bij Wise hebt, die wordt beheerd door de lokale Wise-entiteit die actief is in het land waar je woont.
Als je buiten de EER woont en EUR-rekeninggegevens hebt, betekent dit niet dat je een aparte rekening bij Wise Europe hebt of klant wordt van Wise Europe. Je ene Wise-rekening blijft gewoon bij de lokale Wise-entiteit in het land waar je woont. Meer info
Als je in de EER woont, staat je rekening bij Wise Europe.
Als ik een probleem heb met mijn EUR-rekeninggegevens of met geld dat ik via deze gegevens in EUR heb ontvangen, welke instantie is dan verantwoordelijk voor dit geld?
De instantie waar je je Wise-rekening hebt, blijft verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle problemen met je EUR-rekeninggegevens of geld dat je via deze gegevens ontvangt. Dit komt omdat het geld wordt beheerd door de instantie die je Wise-rekening beheert.
Als je bijvoorbeeld in het Verenigd Koninkrijk woont en geld in euro's ontvangt via je EUR-rekeninggegevens, dan is Wise Payments Limited verantwoordelijk voor de bescherming van je geld. Meer info