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Puedo usar mi tarjeta Hey Banco en el extranjero

Paulyna Mérida

22.04.25

Tiempo de lectura 2 minutos

Cuando vas a viajar a otro país hay muchas cosas que necesitas tener listas y una muy importante es tu tarjeta bancaria. En este artículo te explicaremos si puedes usar tu tarjeta de crédito Hey Banco en el extranjero, cuáles son las condiciones y qué tipo de costos y comisiones debes pagar.

Si recibes dinero del exterior con frecuencia, quizá quieras conocer Wise, una solución confiable para transferencias internacionales. Con Wise, puedes recibir dinero de Estados Unidos y más de 20 países utilizando el tipo de cambio promedio, sin sobreprecios ni comisiones ocultas.

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¿Puedo usar mi tarjeta Hey Banco en el extranjero?

Sí, puedes usar tu tarjeta Hey Banco en el extranjero. Las tarjetas de débito y crédito de esta institución pertenecen a la red Visa, la cual tiene aceptación en todo el mundo.

Consejos antes de viajar con Hey Banco al extranjero

Aunque el sitio web de Hey Banco no menciona si es necesario dar un aviso de viaje cuando sales al extranjero, siempre es recomendable hacerlo para evitar contratiempos.

Antes de viajar, imprime tu itinerario de viaje, incluyendo la reservación de tu hospedaje. Anota los datos de tus tarjetas bancarias, así como el número de asistencia de Hey Banco por si necesitas hacer un reporte o aclaración: 81 HEYBANCO (81 4392 2626).

Comisiones por usar tu tarjeta Hey Banco en el extranjero

Estas son las comisiones que puedes pagar con Hey Banco cuando usas tu tarjeta en el extranjero:

Tarjeta de débito:
- Retiro de efectivo en cajero del extranjero: $30 MXN
- Consulta de movimientos en cajero del extranjero: $10 MXN
Tarjeta de crédito:
- Consulta de saldo en cajero automático del extranjero: $10 MXN
- Retiro en efectivo en cajero del extranjero: 6% sobre el monto de la transacción
Costo adicional por el cambio de divisa: depende del banco dueño del cajero automático
Tipo de cambio aplicado: Hey Banco usa el tipo de cambio de los bancos intermediarios en transacciones internacionales

Estas comisiones pueden variar dependiendo del tipo de cuenta o tarjeta de crédito que manejes. Te recomendamos consultar la lista completa de costos y comisiones en el sitio web de Hey Banco.

Wise, una alternativa para recibir dinero del extranjero sin comisiones ocultas

Wise es una fintech que te permite recibir dinero de Estados Unidos, Canadá, Europa y más de 40 países, directamente a tu cuenta bancaria mexicana.

Para recibir dinero por vía Wise, sólo debes pasarle al emisor tu nombre completo y el número CLABE de tu cuenta bancaria mexicana. La persona que envía el dinero a través de Wise, siempre podrá ver las comisiones antes de realizar cualquier transacción.

Los beneficios de usar Wise, es que utiliza los tipos de cambio promedio que ves en Google, sin sobreprecio. El tipo de cambio siempre es visible y lo puedes monitorear día a día. Las comisiones también son visibles e incluso puedes saber de antemano cuánto pagarías por una transferencia. No hay comisiones ocultas, lo que ves es lo que pagarás.

Límites por usar mi tarjeta Hey Banco en el extranjero

El monto máximo que puedes retirar en cajeros del extranjero puede variar dependiendo de tu tipo de cuenta de débito, de tu línea de crédito y de los límites establecidos por el cajero en el extranjero.

Notas y fuentes:

Visa - Calculadora de tipo de cambio

Hey Banco - Centro de ayuda

Hey Banco - Costos y comisiones

Hey Banco - Corresponsales

Comprobadas por última vez el 22 de abril de 2025.

*Consulta los términos de uso y disponibilidad de productos para tu región o visita comisiones y precios de Wise para obtener la información más actualizada sobre precios y comisiones.

Esta publicación se proporciona con fines de información general y no constituye asesoramiento legal, fiscal o profesional de Wise Payments Limited o sus subsidiarias y sus afiliadas, y no pretende sustituir el asesoramiento de un asesor financiero o cualquier otro profesional.

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