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¿Cómo hacer rastreo de una transferencia en México?

Paulyna Mérida

18.11.24 (actualizado hace más de un año)

Tiempo de lectura 2 minutos

Cuando envías dinero a través del banco, es normal sentir cierta preocupación mientras el beneficiario no te confirma que lo ha recibido. Siempre existe la posibilidad de fallos informáticos o errores humanos que provoquen que no llegue a su destino o se envíe a la cuenta equivocada. Lo mejor en estos casos es hacer un seguimiento de la operación. Si no lo has hecho nunca, quizás te estés haciendo preguntas del tipo de “¿cómo rastreo una transferencia?” o “¿cuál es la clave de rastreo en una transferencia?”. En este artículo resolveremos todas tus dudas.

Además, queremos presentarte una alternativa para enviar y recibir dinero del extranjero de manera fácil y sencilla. Con Wise, puedes enviar dinero a Estados Unidos y más de 20 países, o recibir transferencias desde el extranjero directamente en tu cuenta bancaria, sin preocuparte por las altas tarifas, ni los sobreprecios en el tipo de cambio.

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Proceso de una transferencia bancaria

Cuando envías una transferencia a través del SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios), tiene lugar el siguiente proceso:

Haces el envío desde la app de tu banco, el portal online o en ventanilla
Tu banco hace las comprobaciones de seguridad que estima necesarias
Desde la entidad, introducen los datos de la transferencia en el sistema SPEI
El Banco de México recibe la orden y verifica la firma electrónica del banco emisor
Si todo está correcto, envían el dinero al banco de destino
La entidad receptora procesa la orden y entrega el dinero al destinatario

A pesar de que hay varios pasos, el sistema está totalmente automatizado y las operaciones se completan en segundos.

En el caso de las transferencias electrónicas TEF, el procedimiento es similar. Pero en vez de ser gestionado por Banxico, se encarga la entidad financiera Cecoban (Centro de Cómputo Bancario) a través de su propia red. Este procedimiento es un poco más lento que el anterior.

¿Cómo rastrear una transferencia bancaria?

Para hacer el rastreo de una transferencia bancaria SPEI o TEF, Banxico pone a tu disposición un portal online en el que puedes revisar cuál es el estado de tu traspaso:

Consulta el número de referencia o clave de rastreo en el recibo de la transferencia (si la efectuaste desde una sucursal) o en tu servicio de banca online (app o portal web)
Accede al portal CEP (Comprobante Electrónico de Pago) en la web de Banxico
Especifica la fecha del envío, la clave de rastreo o número de referencia, el importe de la transferencia, el nombre de los bancos implicados y el número CLABE, tarjeta o celular del beneficiario
Pulsa “Descargar CEP” o “Consultar Pago” para rastrear la transferencia y conocer cuál es su estado

¿Cuánto tarda una transferencia bancaria?

El tiempo que tardan las transferencias bancarias en llegar a su destino depende del tipo de operación que efectúes:

Transferencia electrónica TEF: 1 o 2 días hábiles
Transferencia SPEI: unos segundos

Ten en cuenta que si haces el envío fuera del horario comercial de tu banco o del destinatario o durante el fin de semana, no se gestionará hasta el siguiente día laborable, haciendo que se retrase más de lo previsto.

Conoce más: ¿Cómo rastrear una transferencia internacional SWIFT?

Wise, una alternativa para enviar y recibir dinero del extranjero con tarifas transparentes

Wise es una fintech que te permite enviar dinero a Estados Unidos, Canadá, Europa y más de 40 países, además también te permite recibir a través de tu cuenta bancaria mexicana.

Los beneficios de usar Wise, es que utiliza los tipos de cambio medios del mercado, sin sobreprecio en comparación con otros proveedores. El tipo de cambio siempre es visible y lo puedes monitorear día a día. Las comisiones también son visibles e incluso puedes saber de antemano cuánto pagarías por una transferencia. No hay comisiones ocultas, lo que ves es lo que pagarás.

Para enviar dinero con Wise, introduce los datos de destinatario, paga tu transferencia con tu tarjeta y listo. Wise te enviará un correo y notificación cuando el dinero haya llegado a su destinatario.

Para recibir dinero por vía Wise, sólo debes pasarle al emisor tu nombre completo y el número CLABE de tu cuenta bancaria mexicana. La persona que envía el dinero a través de Wise, siempre podrá ver las comisiones antes de realizar cualquier transacción.

Notas y fuentes:

BBVA México - ¿Cuál es la diferencia entre SPEI y TEF?

Banxico - ¿Qué es y cómo funciona el SPEI?

Cecoban – Transferencia de abono TEF

Banxico – Transferencia electrónica de fondos (TEF)

Cecoban – Cómo rastrear una TEF

BBVA México - ¿Cómo rastrear una transferencia bancaria?

Comprobadas por última vez el 18 de noviembre de 2024.

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