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Cómo cancelar una transferencia Santander México

Paulyna Mérida

08.07.24 (actualizado hace más de un año)

Tiempo de lectura 2 minutos

A veces, por descuido o por hacerlo demasiado rápido podemos cometer errores al momento de transferir dinero. Si este es tu caso, te decimos cómo cancelar una transferencia Santander. Si es posible o no y qué necesitas hacer.

Si recibes dinero del exterior con frecuencia, quizá quieras conocer Wise, una solución confiable para transferencias internacionales. Con Wise, puedes recibir dinero de Estados Unidos y más de 20 países utilizando el tipo de cambio promedio, sin sobreprecios ni comisiones ocultas.

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Antes de cancelar una transferencia en Santander

Para revertir el envío de fondos a otra cuenta es necesario que tomes en cuenta lo siguiente:

El estatus de la transferencia: La única forma en la que se puede cancelar una transferencia es cuando aún no ha sido validada. Si transferiste desde la app, verás la leyenda “En proceso” en la parte superior de la pantalla de confirmación.
Tipo de transferencia: Las transferencias SPEI se suelen procesar en unos cuantos minutos, por lo que deberás actuar rápido. Si el movimiento es entre cuentas Santander, esta se hace de forma inmediata, por lo que no será posible revertir el envío de fondos. En este caso, o cuando la transferencia ya llegó a la cuenta del receptor, la única opción será solicitar una devolución del dinero.

Cómo cancelar una transferencia en Santander

Debido a la rapidez de las transferencias actualmente, podría ser difícil revertirla. Si tienes suerte y la transacción permanece en proceso de validación por varios minutos, haz lo siguiente:

Cancelar una transferencia en sucursal Santander

Si hiciste una transferencia en la sucursal de Santander, pero descubres que el importe o el número de cuenta del destinatario es incorrecto, solicita una cancelación a la persona en la caja. En caso de que aún no se procese, se te pedirá que confirmes la siguiente información:

Tu nombre y número de cuenta
Fecha y hora de la transacción
El monto transferido
Número de hacia el cual se hizo la transferencia
La razón por la cual deseas cancelar

Cómo cancelar una transferencia en Santander Móvil

Si hiciste una transferencia en Supermovil Santander México, la única opción para cancelar es llamando a la Superlínea. Ingresa desde la app en la sección de “Contacto”. Indica al agente que deseas hacer una cancelación de tu último movimiento. Se te indicará si es posible y deberás responder algunas preguntas sobre tus datos bancarios y los del receptor del dinero.

Conoce más: ¿Cuál es el limite de transferencia Santander?

¿Es posible cancelar una transferencia internacional en Santander?

Al igual que en las transferencias nacionales, todo dependerá del estatus y el horario en el cual solicites la cancelación. Para hacerlo, comunícate a la Superlínea.

Wise, una alternativa para recibir dinero del extranjero sin comisiones ocultas

Una alternativa para recibir dinero del extranjero es Wise. Además, antes de realizar cualquier transferencia, se puede conocer las comisiones aplicadas. Lo que ves es lo que pagarás, no hay comisiones ocultas. Wise ofrece el tipo de cambio promedio (el que ves en Google), lo que hace que las transferencias sean más eficientes y sin sobreprecio.

Podrás recibir dinero de Estados Unidos, Canadá, Europa y más de 40 países, evitando los altos costos de las transferencias internacionales.

Para recibir dinero a través de Wise, la persona que te envía el dinero necesita hacerlo desde la app de Wise o la página web. Sólo necesitas proporcionar tu nombre y CLABE interbancaria para usar Wise de forma rápida y sin tarifas ocultas.

Notas y fuentes:

Expansión: Cancelar una transferencia bancaria

Santander: Transferencias y otros pagos

Consultado por última vez el 8 de julio de 2024

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