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Cómo cancelar una transferencia en BBVA Bancomer

Paulyna Mérida

08.07.24 (actualizado hace más de un año)

Tiempo de lectura 2 minutos

A todos nos puede pasar. Si por alguna razón enviaste dinero a una cuenta equivocada, seguramente estás aquí porque necesitas saber cómo cancelar una transferencia en BBVA. ¿Es posible hacerlo y qué pasos debes seguir? En este artículo vamos a explicarlo todo.

Si recibes dinero del extranjero, también te vamos a hablar de Wise, una alternativa para recibir transferencias de Estados Unidos y el resto del mundo. Con Wise obtienes el mejor tipo de cambio.

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Antes de cancelar una transferencia en BBVA Bancomer

Si te equivocas en la cantidad o en el número de cuenta, ¿se puede cancelar una transferencia en BBVA?Sí, siempre y cuando no haya sido procesada ni haya llegado a la cuenta del destinatario. Por lo tanto, toma en cuenta lo siguiente cancelar la transferencia:

Checa el estado de la transferencia: Actuar con rapidez es clave, porque tendrás que solicitar la cancelación antes de que se procese la transferencia.
Verifica el horario: Para poder cancelar la transacción, esta debe hacerse antes de la hora de corte del banco.
Tipo de transferencia: Poder solicitar una cancelación de transferencia BBVA también depende de cuánto se tarda en procesar. Generalmente si es una transferencia del mismo banco se refleja de inmediato, por lo que no podrás cancelarla, aunque tal vez puedas tramitar una devolución.

¿Cómo cancelar una transferencia en BBVA Bancomer?

Una vez que verifiques que el movimiento sigue en proceso, para cancelar una transferencia BBVA sigue estos pasos:

Cancelar una transferencia en BBVA sucursal

Si hiciste una transferencia desde la practicaja o en la sucursal BBVA y descubres que el importe o el número de cuenta del destinatario es incorrecto, indícalo de inmediato en ventanilla y muestra el recibo de tu transacción. La persona en la caja te indicará si aún es posible cancelar.

También puedes comunicarte vía telefónica e indicar lo siguiente:

Tu número de cuenta
Fecha de la transacción
Monto transferido
Motivo por el que quieres cancelar la transacción
Número de cuenta destino

Cancelar una transferencia en BBVA móvil

Si hiciste una transferencia equivocada en tu banca en línea o app BBVA móvil y aún no se procesa, ve al ícono de asistencia y comunícate a la línea BBVA. Indica al asesor que deseas cancelar la transferencia más reciente. Probablemente debas proporcionar tus datos de cuenta y la información de la cuenta destino.

Conoce más: ¿Si apago mi tarjeta puedo recibir transferencias?

¿Es posible cancelar una transferencia internacional en BBVA Bancomer?

Si la transferencia que quieres cancelar es internacional, las condiciones para hacerlo son las mismas, mientras más pronto lo hagas más posibilidades tienes de que el dinero regrese a tu cuenta. Llama a la línea de atención a clientes e indica tu información y los datos de la cuenta destino.

Wise, una alternativa para recibir dinero del extranjero sin comisiones ocultas

Si te envían dinero de Estados Unidos, Canadá, Europa o cualquier otro país, puedes recibirlo a través de Wise a tu cuenta bancaria mexicana.

Tu contacto solo tendrá que descargar la aplicación de Wise o hacerlo desde su página web. Lo único que necesitarás es tu nombre completo y número de CLABE interbancaria. La transferencia llegará directamente a tu cuenta bancaria mexicana.

¿Por qué usar Wise? Porque así se eliminan los altos costos por transferencias internacionales, ya que la transacción se hace en pesos mexicanos. Además, al momento de convertir la moneda extranjera a pesos, Wise usa el tipo de cambio medio. Este tipo de cambio de Wise no tiene sobreprecio ni costos adicionales.

Fuentes:
BBVA: Cómo cancelar una transferencia bancaria

Consultado por última vez el 8 de julio de 2024

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