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Cómo cancelar una transferencia Banorte

Paulyna Mérida

25.07.24 (actualizado hace más de un año)

Tiempo de lectura 2 minutos

Por descuido, es posible que hayas cometido un error al momento de transferir desde una cuenta Banorte, ya sea en el número o incluso en el nombre del destinatario. Si necesitas saber cómo cancelar una transferencia Banorte, quédate leyendo este artículo. Te decimos si es posible hacerlo o no y qué necesitas hacer.

Si recibes dinero del exterior con frecuencia, quizá quieras conocer Wise, una solución confiable para transferencias internacionales. Con Wise, puedes recibir dinero de Estados Unidos y más de 20 países utilizando el tipo de cambio promedio, sin sobreprecios ni comisiones ocultas.

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Antes de cancelar una transferencia en Banorte

Para saber cómo revertir una transferencia Banorte a otra cuenta, debes considerar el tipo de transacción que necesitas cancelar.

Pagos de impuestos y servicios: Este tipo de movimientos puede cancelarse llamando a la Línea Directa Banorte el mismo día en el que hiciste la operación, y antes de las 4:00 p.m. o 5.00 p.m., según el tipo de pago.
Transferencias programadas: Si tienes una transferencia programada para efectuarse al día siguiente, sí es posible cancelar una transferencia en Banorte llamando a la Línea Directa antes de las 6:00 PM.
Transferencia a una cuenta Banorte: Si transferiste fondos por error a una cuenta Banorte, desde la Línea Directa se puede dar seguimiento a tu caso. Se levanta un folio y se contacta al cliente Banorte para que transfiera los recursos de vuelta a tu cuenta.
Transferencia a una cuenta de otro banco: Si los fondos se transfirieron por error a una cuenta en otro banco, es necesario que actúes de inmediato antes de que la transacción se procese. Si la transferencia es TEF (que generalmente se procesa al día siguiente) será más probable que puedas hacerlo, en cambio, en transferencias SPEI (que suelen procesarse en segundos), será más complicado. Una vez que el dinero se refleja en la cuenta del destinatario, Banorte no puede hacer nada para revertir el movimiento.

Cómo cancelar una transferencia en Banorte

Como ya mencionamos, revertir una transferencia depende del tipo de movimiento. Además de la Línea Directa, si te encuentras en una sucursal y descubres que cometiste un error o deseas cancelar un envío de recursos, puedes hablar directamente con los ejecutivos. También es posible cancelar transferencias programadas o TEF para empresas en Banorte Móvil.

Cancelar una transferencia en Banorte Móvil

Si vas a cancelar una transferencia que aún no se procesa, sigue estos pasos:

Ingresa a Banorte Móvil y en el menú principal selecciona Transferencias
Da clic en Nacionales>TEF>Cancelar Transferencia
Te aparecerán las transferencias TEF del día
Selecciona el movimiento que deseas revertir

Cabe mencionar que para cancelar desde la app necesitas una cuenta para empresas. Si no tienes una, la solución es llamar a Banorte Móvil.

Conoce más: ¿Cuál es el límite de transferencia Banorte?

¿Es posible cancelar una transferencia internacional en Banorte?

Al igual que en las transferencias nacionales, todo dependerá del estatus y el horario en el cual solicites la cancelación. Para hacerlo, comunícate a Banorte Móvil y expón tu caso al ejecutivo.

Wise, una alternativa para recibir dinero del extranjero sin comisiones ocultas

Wise es una fintech que te permite recibir dinero de Estados Unidos, Canadá, Europa y más de 40 países, directamente a tu cuenta bancaria mexicana.

Para recibir dinero por vía Wise, sólo debes pasarle al emisor tu nombre completo y el número CLABE de tu cuenta bancaria mexicana. La persona que envía el dinero a través de Wise, siempre podrá ver las comisiones antes de realizar cualquier transacción.

Los beneficios de usar Wise, es que utiliza los tipos de cambio promedio que ves en Google, sin sobreprecio. El tipo de cambio siempre es visible y lo puedes monitorear día a día. Las comisiones también son visibles e incluso puedes saber de antemano cuánto pagarías por una transferencia. No hay comisiones ocultas, lo que ves es lo que pagarás.

Notas y fuentes:

Banorte: Aclaraciones

Banorte: Cancelar transacciones TEF

Consultado por última vez el 25 de julio de 2024.

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