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イギリスのお客様の手数料の払い戻しについて

2025年8月をもって、イギリスでの手数料返金プログラムを当面の間一時停止しました。

この変更はコスト管理を改善するためのものです。プログラムが実施されていた期間の仕組みについては、以下をご確認ください。


手数料の返金額はどのように計算していましたか?

前月にお客様がWiseで支払った手数料の合計に基づいて返金額を算出していました。返金される手数料の割合は変動する場合がありました。

返金は、お客様のWiseアカウントのGBP残高に入金されました。

手数料の返金の対象者は誰でしたか?

プログラム実施期間中、以下について手数料の返金が適用されました。

  • 送金、支払い、両替

  • 法人アカウントの開設

  • ATM出金手数料

  • USDの電信送金の受け取り

対象外となったものは何ですか?

以下については返金の対象外でした。

  • 投資手数料(利息付きファンドと株式など)

  • アカウント関連の手数料( 例えば シンガポールにおける保有上限に関する料金など)

  • 機能に関する手数料(Wiseデビットカードの注文や再発行など)

  • 支払い済みの税金

合計金額が0.10 GBP未満の場合も返金は行われませんでした。

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