手数料の変更の適用日について

Wiseでは手数料の変更について必ずお客様にお知らせいたします。通知方法は手数料の種類および変更方法によって異なります。

手数料の値下がり

手数料が値下がりする場合は、すぐにWiseのすべてのお客様に適用されます。この場合はお客様への通知が行われる前に適用されるため、すぐにお得な取引がご利用いただけることになります。

WiseアカウントおよびWiseデビットカードの利用における手数料の値上がり

Wiseアカウントをお持ちでアカウント資金による送金、通貨の両替、またはWiseデビットカードのご利用時にWiseウェブサイトに掲載されている手数料情報と異なる手数料が適用されることになる場合は、その旨をお知らせします。変更が発生した際には、下記の表に基づく通知期間に従い、変更内容をお知らせします：

お住まいの国における手数料情報書類はこちらでご確認ください。これにより、お客様への適用開始日が正確にわかります。お住まいの国で手数料情報書類が適用開始される前にWiseアカウントにご登録いただいた場合、該当する手数料情報書類の概要についてメールでお知らせします（シンガポール在住のお客様を除く）。通知受領後、書類に記載された範囲外の価格変更が適用される前に、通知期間を設けます。

通知期間について

通知期間とは、規制当局によって定められる通知の送信日から変更の適用日までの最低暦日数です。

手数料の変更に異議がある場合、お客様はアカウントを閉鎖する権利を有します。