Wise法人アカウントはいつでも閉鎖できます。閉鎖するにはアカウントの所有者である必要があります。アカウント所有者を変更する必要がある場合は、チームメンバーの役割の変更を行う方法をご覧ください。
法人アカウントを閉鎖する際、法人アカウントのみを閉鎖するか、法人アカウントと個人アカウントの両方を閉鎖するかを選択できます。
アカウントを閉鎖する前に
アカウントをスムーズに閉鎖するには、以下の手順が必要です。
アカウントからすべての資金を引き出す
ホームに移動し、資金がある通貨を選択する
「送金する」を選択する
全額を送金し、Wise以外の銀行口座を選択する
保有しているすべての通貨について繰り返す
残高がごくわずか(0.50 USD 相当など)で送金できない場合は、お問い合わせください。弊社が清算のお手伝いをいたします。
ヒント:個人アカウントを継続して使用する場合、法人アカウントから個人アカウントへ資金を送金できます。
記録用に必要な明細書や送金の受領書をダウンロードします: アカウントを閉鎖すると、そのアカウントへのアクセスは永久にできなくなります。送金履歴を確認したり、会計士向けに明細書をダウンロードしたりすることもできません。アカウントを閉鎖する前に、必要なものはすべてダウンロードしてください。
保留中の取引をすべて完了するかキャンセルします: これには、最近のカード支払いが含まれます。購入後最大7日間「保留中」になることがあります。アカウントを閉鎖しようとしてエラーが表示される場合、最も一般的な原因はこれです。
連携中の会計ソフトの接続を解除します(例:Xero、 QuickBooks)。
保留中の手数料(直近のカード利用に伴うものなど)が引き落とされるまで待ちます。
ウェブまたはアプリでアカウントを閉鎖する方法
画面上部の法人のイニシャル/写真をクリックする
「設定」に移動する
「行動と合意」で「アカウントの閉鎖」を選択する
画面の指示を実行する
アカウントを閉鎖した後、私のデータはどうなりますか?
データ保護規制により、Wiseはお客様のデータを一定期間保持することが義務付けられています。この規制上の保持期間が経過すると、お客様のデータは自動的に削除されます。
もし私の事業が清算中または破産状態にある場合はどうなりますか?
お客様の事業が清算または破産手続き等に入った場合、弊社のメールアドレス( legalrequests@wise.com )を清算人または破産管財人と共有してください。
ご指定の清算人または破産管財人は、残存資金の送付先について弊社に指示を与える必要があります。その後、弊社チームはその指示に基づきアカウントを閉鎖します。