Wiseデビットカードの注文はとても簡単です。
カードは注文できますか?
カードを注文する前に、お客様がカードを注文可能な国や地域にお住まいであることをご確認ください。
対象国リストをご覧ください。リスト上の国にお住まいのお客様は、カードを発行することはできません。当社では対象国の拡大に努めています。
対象国のいずれかにお住まいのお客様は、以下の手順でカードを注文できます。
1. Wiseアカウントを取得する
まず会員登録をして最初の通貨を開設してください。他の通貨は後から追加することができます。
注意事項:本人確認のため、申請内容の確認に数日かかる場合があります。
2. Wiseカードを注文する
カードタブに移動すると、カードを注文するオプションが表示されます。 カードのご注文に少額の手数料をお支払いいただくか、アカウントへの資金のチャージをお願いする場合があります。
欧州経済領域(EEA)、スイス、イギリスの個人のお客様は、 環境に優しいカードをご注文いただけます。
お客様の名前や住所などの個人情報を確認させていただきます。また、アカウントの本人確認を完了する必要があります。その後、カードを発送いたします。
注意事項:通常配送は現地の郵便により行われるため、追跡番号はありません(速達を選択した場合を除く)。
アメリカおよびブラジルのお客様:本人確認に必要な情報は異なります。アメリカでのWiseデビットカード(Wise Multi-Currency Card)の取得はこちら、ブラジルでのカードの取得はこちらをご確認ください。
オーストラリアのお客様:詳細はPDS/FSG をご覧ください。
欧州経済領域(EEA)、イギリス、オーストラリア、シンガポール、マレーシア、日本、ブラジル、カナダでカードを注文されたお客様:カードが配送される前からカード情報を確認できます。カード情報は、オンラインやモバイルウォレットでのお買い物にご利用いただけます。
3. 配送
通常、お住まいの地域に応じて、4営業日から3週間程度でカードが届きます。対象国では追加手数料をお支払いいただくことで追跡番号を入手してカードの配送を早めることもできます。これは、速達便とも呼ばれます。
速達サービスはDHLまたはUPSによって提供されます。お客様のカードの作成後、4営業日以内に対面でお届けします。
| Country / Region | Standard Delivery | Expedited Delivery |
|---|---|---|
| Australia | 7-14 days | Up to 4 working days |
| Brazil | 5-7 days | Not available |
| Canada | Within 14 days | Up to 4 working days |
| EEA | Within 14 days | Up to 4 working days |
| Japan | 7-10 days | Up to 4 working days |
| Malaysia | Within 5 days | Up to 4 working days |
| New Zealand | 7-10 days | Up to 4 working days |
| Philippines | 5-7 days | Up to 4 working days |
| Singapore | 3 days | Not available |
| UK | 2-6 days | Up to 4 working days |
| US | 14-21 days | Up to 4 working days |
注意事項:通常配送は現地の郵便により行われるため、速達便を選択しない限り追跡番号はありません。
4. Wiseデビットカードを有効化する
ほとんどの地域で、ICチップとPIN決済を行うことでカードを有効化できます。一部の地域にお住まいのお客様は、カードの取得時にアクティベーションコードをお受け取りいただけます。
一度カードを有効化すると、世界中どこでもカードをご利用いただけます。
追加でカードが必要な場合
Wiseはユーザーごとにアカウント所有者の名前で1枚の実際のカードを発行します。 そのため、ご家族のどなたかが実際のカードをご希望の場合は、ご自身でアカウントを作成し、上記の手順を踏んでいただく必要があります。
代わりにデジタルカードを注文することができます。デジタルカードは、より安全にご利用いただけます。 一度に3枚まで入手でき、いつでも新しいカード情報に交換できます。お住まいの地域でカードが現在ご利用いただけるかを確認してください。