Wiseアカウントのメールアドレスを追加または変更する際には、認証をお願いしています。お送りする確認メール内のリンクをクリックするだけで手続きが完了します。
メールアドレスを確認することで、そのアドレスの所有者がご本人であることが確かめられ、Wise アカウントの安全を守るのに役立ちます。これにより、次のことが可能になります。
ロックアウトされた場合にWiseアカウントを復旧するのに役立ちます
Wiseアカウントに関する重要な変更をお知らせします
Wiseのすべての機能に完全にアクセスできるようにします
確認メールが届かない場合はどうすればよいですか？
数分待っても受信トレイにメールが見当たらない場合は、次の対処をお試しください。
1. 迷惑メール（スパム）フォルダを再度ご確認ください
メールプロバイダが当社からのメールを誤ってフィルタリングしてしまうことがあります。まずは迷惑メール（スパム）フォルダを確認してください。
2. メールアドレスの綴りが正しいことをご確認ください
Wiseアプリまたはウェブサイトに戻り、入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
3. 確認メールを再送する
それでも見つからない場合は、確認を求められているアプリまたはウェブサイトで メールを再送 オプションを選択してください。
知っておくと便利なこと：
お客様のセキュリティ保護のため、確認リンクには有効期限があります。リンクの有効期限が切れている場合は、メールを再送する必要があります。
これらの手順をすべてお試しいただいても再送したメールが届かない場合は、お問い合わせください。サポートいたします。
登録しているメールにアクセスできなくなった場合はどうすればよいですか？
メール受信箱にアクセスして確認できない場合は、Wiseの確認リンクを受け取ることができません。まず、Wiseアカウントのメールアドレスを変更する必要があります。
アクセスできず、Wiseアカウントからログアウトしている場合のメールアドレスの変更方法
自分のアカウントが不正アクセスされたと思う場合はどうすればよいですか？
アカウントに見覚えのないメールアドレスがある場合、またはご本人の許可なく誤ったメールアドレスが認証されたと思われる場合は、ただちに当社までご連絡ください。