I limiti di detenzione indicano l'importo di denaro che puoi detenere legalmente nel tuo conto Wise se vivi in una determinata regione.
A causa delle regole locali della Malesia, se il tuo indirizzo registrato si trova in tale Paese, non potrai detenere più di 20.000 MYR equivalenti nel tuo conto Wise personale, in tutte le valute. Ciò vale per tutti i clienti privati dotati di un indirizzo in Malesia.
Quali sono i limiti di detenzione in Malaysia?
Per i conti personali, tutto il denaro presente nelle tue valute Wise o nei tuoi salvadanai in qualsiasi valuta vengono conteggiati per raggiungere per il limite di 20.000 MYR.
Questo non vale per i profili business.
Come calcoli il saldo del mio conto MYR se detengo una valuta diversa?
Se detieni denaro in altre valute, calcoleremo l'importo in MYR utilizzando il tasso medio di mercato.
Ad esempio, ipotizziamo che tu abbia:
10.000 MYR nei tuoi MYR e
trasferimento in entrata di 3.500 USD sul tuo conto in USD
Con un tasso di cambio di 1 USD = 4,40 MYR, i tuoi USD equivalgono a 15.400 MYR.
Aggiungendo questo elemento ai tuoi MYR, otterrai un totale di 25.400 MYR, un importo superiore ai limiti di detenzione, che sono pari a 20.000 MYR.
Cosa succede se supero il limite di detenzione?
Se una transazione in entrata fa superare i 20.000 MYR (o equivalente in valuta) al tuo conto in qualsiasi momento della giornata, la transazione non verrà accreditata sul tuo conto Wise.
Se il movimento è una ricarica effettuata da te o un trasferimento da un altro conto Wise, l'operazione verrà annullata e rimborsata in automatico a te o a chi ha inviato il denaro.
Se la transazione proviene da una terza parte che deposita sui tuoi estremi del conto locali, l'importo della transazione in entrata sarà riservato e avrai le seguenti opzioni:
Se possiedi un conto esterno per MYR:
L'intera transazione in entrata che ti fa superare il limite verrà trasferita automaticamente sul tuo conto esterno in MYR. Anche i futuri accrediti oltre la soglia massima seguiranno la stessa procedura.
Se la transazione in arrivo non è in MYR, convertiremo l'importo in MYR usando le nostre commissioni standard.
Se non possiedi ancora un conto esterno in MYR:
Riceverai una notifica via e-mail e visualizzerai un'azione da eseguire nella sezione Attività del tuo Launchpad/della tua Home dell'app o del sito Web. Puoi:
Aprire un conto esterno MYR per denaro in eccesso (leggi qui sotto per sapere come fare).
Rimborsare la transazione al mittente.
Come posso impostare un conto esterno MYR?
Il tuo conto bancario esterno deve essere intestato a tuo nome e non può essere il tuo conto Wise. Deve essere un conto denominato in MYR.
Seleziona il tuo conto bancario esterno MYR preferito o aggiungine uno nuovo.
Scorri verso il basso fino a Impostazioni del conto e assicurati che l'interruttore Il mio conto sia attivo.
Vedrai l'opzione Conto esterno per denaro in eccesso sotto Impostazioni del conto — seleziona Configura e segui i passaggi.
Questo conto esterno per MYR verrà salvato e le transazioni future in entrata che ti fanno superare il limite di detenzione verranno automaticamente trasferite su questo conto.
Cosa fare se non ho un conto esterno MYR per denaro in eccesso?
Se non hai un conto esterno MYR per denaro in eccesso a tuo nome, puoi comunque rimborsare la transazione al mittente. Se non hai visto l'opzione per rimborsare la transazione al mittente, contattaci per assistenza.
Il nostro team di supporto ti assisterà per inviare la transazione di nuovo al mittente. Potremmo richiedere documenti a supporto contenenti i dettagli del mittente o della transazione.