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Come ottenere la conferma negli EAU

Per tenere al sicuro il tuo denaro e rispettare le normative locali, dobbiamo verificare la tua identità prima di consentirti di inviare denaro in Dirham degli Emirati (AED).

L'invio da AED è disponibile solo per i clienti che vivono negli Emirati Arabi Uniti (UAE).

Quali documenti d'identità mi servono?

Per verificare la tua identità, devi fornire una Emirates ID valida, che ti chiederemo quando imposterai il tuo primo trasferimento.

  • Se sei un cittadino degli UAE dovrai fornire la tua carta d'identità nazionale.

  • Se non sei un cittadino degli UAE avrai bisogno del tuo permesso di soggiorno valido negli UAE.

Come funziona il controllo con selfie?

Quando carichi il tuo documento d'identità, ti chiederemo di effettuare un "controllo di presenza" o un selfie tenendo in mano il tuo documento d'identità, in modo da confermare la tua reale identità.

Per saperne di più sulla verifica con selfie

Cosa posso usare come prova d'indirizzo?

Il tuo indirizzo deve essere un indirizzo residenziale degli UAE. Per confermarlo, potremmo chiederti un documento che attesti il tuo indirizzo.

Possiamo accettare:

  • Contratto di locazione: copia completa che contenga le firme di entrambe le parti.

  • Estratto conto bancario che contenga il tuo nome e indirizzo.

  • Bolletta: es. dell'elettricità, dell'acqua o delle telecomunicazioni.

  • Bolletta delle imposte locali.

  • Lettera o contratto di lavoro: non devono essere più vecchi di un mese e confermare la tua residenza.

Non possiamo accettare:

  • Patenti di guida degli UAE: non contengono il tuo indirizzo.

  • Caselle postali: possiamo accettare i documenti che fanno riferimento a una casella postale solo se viene indicato chiaramente l'indirizzo completo.

  • Documenti con caratteri non latini: i documenti devono essere in inglese o in altre lingue che usano caratteri latini.

Cosa succede se non possiedo un documento a me intestato?

Se vivi con qualcun altro e non possiedi un documento a te intestato, una terza parte può confermare il tuo indirizzo fornendo:

  • Una lettera firmata e datata (non più vecchia di 3 mesi) che confermi il tuo nome e indirizzo completo.

  • Una copia della loro Emirates ID.

  • Una copia della loro bolletta (non risalente a più di 3 mesi) o del contratto di locazione (non risalente a più di 12 mesi).

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