Jika penggunaan Wise oleh Anda tidak sesuai dengan Perjanjian Pelanggan kami, kami mungkin akan menghapus fitur nilai tukar terjamin dari akun Anda.
Mengapa fitur tersebut dihapus?
Wise bukan platform perdagangan mata uang. Kami dapat menghapus fitur nilai tukar terjamin jika kami melihat perilaku seperti:
Berburu nilai tukar: Membuat beberapa transfer untuk mengunci nilai tukar yang berbeda, lalu hanya mendanai yang terbaik.
Pembatalan berlebihan: Membuat dan membatalkan transfer tanpa berniat mendanainya.
Transfer tanpa dana: Membuat transfer sambil menunggu dana masuk. Anda sebaiknya hanya membuat transfer ketika Anda memiliki dana yang tersedia untuk dikirim.
Bagaimana saya dapat mendapatkan kembali fitur tersebut?
Penghapusan ini biasanya bersifat sementara. Jika Anda terus menggunakan Wise sesuai dengan Perjanjian Pelanggan kami, fitur ini mungkin akan dipulihkan secara otomatis pada akun Anda.
Tim kami tidak dapat memberikan jangka waktu tertentu untuk hal ini, karena hal tersebut bergantung pada aktivitas transfer Anda pada masa mendatang.
Bagaimana saya dapat menggunakan Wise sementara ini?
Anda tetap dapat menggunakan fitur Kirim uang dengan nilai tukar pasar tengah secara langsung. Jika Anda perlu mengirimkan jumlah tetap, berikut beberapa alternatif:
Konversi otomatis: Anda dapat memilih nilai tukar yang diinginkan dan kami akan mengonversi uang Anda secara otomatis ketika pasar mencapainya.
Bayar dari mata uang Anda di Wise: Jika Anda menyimpan mata uang tersebut di akun Wise Anda, Anda dapat mendanai transfer secara langsung untuk konversi yang cepat.
Atur Pengingat nilai tukar: Gunakan Pengingat nilai tukar untuk memantau pasar dan menggunakan fitur Kirim uang ketika nilai tukar mencapai target Anda.
Gunakan kalkulator: Saat membuat transfer, masukkan jumlah tepat yang Anda ingin diterima oleh penerima Anda di kalkulator.
Pelajari lebih lanjut tentang cara kerja nilai tukar terjamin.