Saat Anda menyiapkan Debit Langsung, Anda memberikan izin kepada perusahaan, juga disebut merchant, untuk mengambil pembayaran rutin dari akun Anda. Anda dapat menggunakan Debit Langsung untuk membayar langganan bulanan seperti gym, atau untuk membayar tagihan telepon atau listrik/energi Anda. Jika Anda ingin mengirim pembayaran rutin ke akun/rekening pribadi, Anda bisa melakukan transfer terjadwal.
Kami menawarkan Debit Langsung dari detail rekening AUD, CAD, GBP, EUR, dan USD Anda. Kami tidak mendukung Debit Langsung dari detail rekening EUR yang dilakukan melalui skema debit langsung SEPA B2B.
Pengaturan pembayaran Debit Langsung tidak dikenakan biaya. Kami hanya mengenakan biaya konversi jika Anda membayar dari mata uang lain. Kami tidak mengenakan biaya apa pun untuk pembayaran yang ditolak.
Mengatur Debit Langsung Anda
Untuk mengatur Debit Langsung, Anda harus memberikan detail rekening dari akun Wise Anda kepada perusahaan yang ingin Anda bayar. Perusahaan ini kemudian akan mengaturnya untuk Anda dan mengirimkan instruksi kepada Wise. Debit Langsung ini tidak ditautkan ke kartu Wise Anda.
Menyiapkan detail Anda
Pertama, pastikan Anda telah membuka detail rekening di akun Wise untuk mata uang yang ingin Anda bayar.
Jika Anda tidak memiliki mata uang yang tepat, Anda masih dapat mengatur Debit Langsung—kami akan melakukan konversi otomatis untuk Anda dari mata uang dengan biaya konversi terendah.
Dari web atau aplikasi kami, buka Pembayaran lalu Debit Langsung. Anda juga dapat mengaksesnya dengan membuka rekening mata uang Anda dan memilih tiga titik lalu memilih Debit Langsung. Kami akan memberi Anda semua detail yang diperlukan perusahaan untuk mengaturnya.
Menghubungi perusahaan
Berikan detail rekening Anda kepada perusahaan yang ingin Anda bayar. Mereka mungkin meminta Anda untuk mengisi formulir secara langsung, online, atau meminta detail rekening Anda melalui telepon.
Perusahaan akan menyiapkan instruksi Debit Langsung, yang merupakan perjanjian yang Anda miliki dengan perusahaan untuk mengizinkan akses ke detail rekening saldo Wise Anda, biasanya secara online. GBP adalah satu-satunya mata uang di mana kami menerima instruksi Debit Langsung GBP baik secara online maupun melalui pos, jadi tanyakan metode apa yang akan mereka gunakan. Metode online umumnya lebih cepat.
Diperlukan waktu hingga 3 hari kerja untuk mengaturnya.
Perusahaan tidak dapat membuat Debit Langsung tanpa izin Anda. Wise tidak dapat mengatur Debit Langsung ini atas nama perusahaan.
Menunggu konfirmasi
Setelah kami mendapat instruksi dari perusahaan, Anda tidak perlu melakukan apa pun.
Setelah pembayaran selesai, kami akan mengirimkan email kepada Anda. Tetapi jika pembayaran belum selesai setelah beberapa hari, harap hubungi perusahaan yang ingin Anda bayar.
Bagaimana jika saya tidak memiliki cukup uang di akun saya?
Anda akan menerima pemberitahuan untuk menambahkan uang ke akun Anda — ini untuk mencegah agar pembayaran tidak gagal.
Beberapa perusahaan memberikan waktu kurang dari 1 hari untuk menambahkan uang, dan beberapa perusahaan mungkin tidak memberi Anda waktu sama sekali, jadi tanyakan kepada mereka terlebih dahulu.
Debit Langsung yang tidak didanai juga akan muncul di Tugas Anda di halaman beranda.
Jika Anda memiliki uang dalam mata uang lain di akun Wise Anda, kami pertama-tama akan secara otomatis mengonversi uang yang tersedia dari mata uang dengan biaya konversi terendah yang Anda miliki.
Instruksi Debit Langsung saya tidak diatur dengan benar
Jika instruksi untuk Debit Langsung tidak berhasil atau gagal, Anda harus menghubungi merchant yang Anda tuju untuk mengaturnya. Merchant akan mencoba lagi dengan detail rekening Anda. Mereka dapat menjelaskan jika ada masalah atau detail rekening tidak benar.
Bagaimana cara membatalkan Debit Langsung saya?
Membatalkan Debit Langsung tidak akan membatalkan kontrak atau langganan yang Anda miliki dengan perusahaan. Hubungi mereka terlebih dahulu dan batalkan, atau beri mereka detail rekening yang berbeda. Jika tidak, Anda mungkin masih berutang kepada mereka, dan mereka mungkin mengenakan biaya tambahan karena tidak membayar tepat waktu.
Pastikan untuk membatalkan setidaknya 1 hari kerja sebelum pembayaran Anda jatuh tempo. Jika tidak, Debit Langsung mungkin masih berlaku.
Pelajari cara mendapatkan pengembalian dana untuk Debit Langsung