Anda dapat mengunduh konfirmasi dalam bentuk PDF untuk setiap transfer yang telah selesai dari daftar transaksi Anda. Ini berfungsi sebagai bukti pembayaran Anda.
Jika bank penerima mengalami kesulitan menemukan transfer, referensi mitra perbankan yang tertera pada PDF adalah nomor yang paling berguna untuk diberikan kepada mereka.
Web
Dari daftar transaksi Anda di layar Beranda, cari transfer Anda
Klik tiga titik di sebelah kanan transfer
Pilih Dapatkan konfirmasi transfer
Itu saja — Dokumen PDF akan terbuka di tab baru untuk Anda simpan atau bagikan.
Aplikasi
Dari layar Beranda, pilih transfer
Ketuk Detail
Pilih Dapatkan resi PDF (di aplikasi iOS) atau Unduh resi transfer (di aplikasi Android)
Itu saja — Dokumen PDF akan terbuka, dan Anda dapat menyimpannya ke perangkat Anda atau membagikannya langsung.
Bagaimana cara mengunduhnya dalam bahasa lain?
Di situs web: Klik nama Anda di pojok kanan atas, lalu buka Pengaturan dan pilih Bahasa dan tampilan.
Di aplikasi: Anda perlu mengubah bahasa di pengaturan utama perangkat ponsel Anda.
Setelah Anda mengubah bahasanya, PDF akan diunduh dalam bahasa yang Anda pilih.
Mengapa saya tidak melihat opsi unduhan?
Anda hanya dapat memperoleh konfirmasi untuk transfer yang sudah selesai. Opsi tersebut tidak akan tersedia untuk transfer yang masih berlangsung.
Bagaimana cara mendapatkan bukti transfer yang dibatalkan?
Anda tidak bisa mendapatkan PDF konfirmasi untuk transfer yang dibatalkan. Untuk mendapatkan bukti pembatalan, unduh laporan sebagai gantinya.
Apakah penerima dapat mengunduh konfirmasi tersebut?
Tidak, hanya pengirim yang dapat mengunduhnya. Jika penerima Anda memerlukan dokumen tersebut, Anda harus mengunduhnya dan mengirimkannya kepada penerima.
Bagaimana jika alamat bisnis saya salah?
Konfirmasi menampilkan alamat terdaftar pada akun Wise Business Anda. Jika alamat tersebut tidak benar, pelajari cara mengubah detail bisnis Anda.