Sebagai lembaga keuangan, Wise perlu memverifikasi lokasi operasional bisnis Anda untuk mematuhi peraturan dan memastikan keamanan dana semua pihak.
Untuk semua bisnis, kami perlu mengumpulkan dua alamat:
Alamat terdaftar: Tempat bisnis Anda terdaftar secara resmi dan yang tercantum pada dokumen pendaftaran bisnis resmi Anda (misalnya, pada pendaftaran Companies House Anda).
Alamat operasional: Tempat Anda menjalankan bisnis Anda sehari-hari (kantor, rumah, toko, dll.) Alamat-alamat ini bisa sama, tetapi juga sangat wajar jika berbeda.
Alamat operasional saya tidak boleh berupa apa?
Alamat operasional Anda harus berupa lokasi fisik. Tidak boleh berupa:
Kotak Pos
Layanan penerusan atau penerimaan surat
Kantor virtual
Kantor pengacara atau notaris
Agensi pendaftaran bisnis
Bagaimana cara menambah atau memperbarui alamat bisnis saya?
Anda biasanya dapat memperbarui alamat bisnis Anda di akun Wise. Pastikan Anda sedang melihat akun bisnis Anda.
Di situs web:
Pilih nama bisnis Anda di sudut kanan atas.
Pilih Detail bisnis.
Di bawah Alamat usaha, pilih Edit.
Masukkan alamat usaha fisik Anda dan pilih Simpan.
Di aplikasi:
Ketuk gambar profil Anda di sudut kiri atas.
Pilih Detail bisnis.
Anda bisa mengedit alamat Anda di sana.
Perlu diketahui: Jika bisnis Anda sudah diverifikasi, beberapa detail (seperti alamat terdaftar Anda) mungkin terkunci demi keamanan. Jika Anda tidak dapat mengedit alamat Anda, silakan hubungi kami dengan dokumen baru Anda siap, dan kami dapat membantu.
Dokumen apa yang Anda terima untuk alamat usaha saya?
Kami memerlukan foto berkualitas tinggi atau PDF dokumen yang jelas menunjukkan nama bisnis atau pemilik bisnis Anda, alamat operasional lengkap, tanggal penerbitan, serta nama atau logo pengirim (seperti bank atau penyedia utilitas Anda).
Persyaratan Dokumen:
Tagihan utilitas dan rekening koran bank harus memiliki tanggal terbit dalam 3 bulan terakhir.
Dokumen lain (seperti tagihan pajak, polis asuransi, atau lisensi) harus berusia kurang dari 12 bulan.
Dokumen harus dalam format PDF, JPEG, atau PNG.
Dokumen yang Diterima:
| Jenis Dokumen | Ketentuan Khusus |
|---|---|
| Tagihan utilitas | Kami menerima tagihan untuk gas, listrik, broadband/internet, atau telepon rumah. Kami tidak dapat menerima tagihan telepon seluler. |
| Perjanjian sewa atau kontrak sewa | Harus masih berlaku dan ditandatangani oleh Anda dan pemilik properti. |
| Rekening koran bank atau tagihan kartu kredit | Kami menerima laporan rekening dari sebagian besar bank tradisional dan neobank (seperti Monzo, Revolut, atau Starling). Kami tidak dapat menerima rekening koran dari Mercury. |
| Izin usaha atau dokumen pendaftaran | Harus berupa dokumen resmi yang diterbitkan oleh pemerintah. |
| Dokumen pajak | Surat pemberitahuan pajak, pengajuan pajak, atau korespondensi resmi dari otoritas pajak (seperti HMRC atau IRS). |
| Polis asuransi bisnis | Kami menerima polis yang mencakup (namun tidak terbatas pada): asuransi komersial, asuransi tanggung gugat, asuransi pemilik bisnis, asuransi payung, atau asuransi profesional. |
| Tagihan pajak dewan | Harus berupa tagihan atau pemberitahuan resmi dari dewan. |
Bagaimana jika saya bekerja dari rumah dan tidak memiliki tagihan atas nama bisnis saya?
Ini umum terjadi, dan kami dapat menerima dokumen pribadi atas nama Anda.
Jika Anda seorang pedagang tunggal, freelancer, atau pemilik/direktur tunggal dari perusahaan terdaftar (seperti PT atau LLC), kami dapat menerima salah satu dokumen berikut atas nama pribadi Anda. Alamat pada dokumen harus sesuai dengan alamat usaha di akun Wise Anda.
Tagihan utilitas (gas, air, listrik, telepon rumah, internet)
Tagihan pajak daerah
Rekening koran
Perjanjian sewa
Kartu identitas dengan alamat Anda
Notifikasi HMRC
Pertanyaan Umum
Bagaimana jika alamat usaha saya adalah ruang kerja bersama (co-working space)? Kami dapat menerima perjanjian sewa Anda yang ditandatangani atau surat resmi dari penyedia ruang kerja bersama. Dokumen tersebut harus di atas kop surat mereka, bertanggal dalam 3 bulan terakhir, dan dengan jelas menunjukkan nama bisnis Anda dan alamat ruang kerja bersama.
Bisakah alamat terdaftar dan usaha saya berada di negara yang berbeda? Ya, ini tidak masalah. Kami hanya perlu memverifikasi alamat usaha Anda dengan salah satu dokumen yang tercantum di atas.
Bisakah saya mengubah negara alamat terdaftar saya? Tidak, tidak mungkin mengubah negara tempat bisnis Anda terdaftar. Anda perlu membuka akun Wise Business baru untuk bisnis di negara yang baru.
Apakah ada aturan khusus untuk AS atau Kanada? Ya. Di AS dan Kanada, alamat tempat tinggal pribadi Anda tidak bisa sama dengan alamat bisnis Anda.
Bagaimana jika saya berdagang dari negara tempat Wise Business tidak tersedia? Anda harus memiliki alamat usaha fisik di negara tempat kami mendukung Wise Business. Kami tidak dapat menerima alamat usaha dari negara yang tidak didukung.
Apa saja alasan penolakan umum?
Dokumen ini terlalu lama.
Dokumen tersebut memiliki nomor Jaminan Sosial di dalamnya.
Beberapa informasi tidak terlihat pada dokumen.
Detail pada dokumen Anda tidak cocok dengan detail di akun Wise Anda.
Dokumen tidak diunggah secara penuh (jika ada informasi di kedua sisi, unggah kedua sisinya).
Jenis dokumen tidak ada dalam daftar dokumen yang diterima (misalnya, itu adalah tagihan seluler).
Dokumen tersebut tidak dalam format PDF, JPEG, atau PNG.