Saat Anda membuka akun Wise Business, kami perlu memverifikasi beberapa detail tentang bisnis Anda dan orang-orang yang terkait dengannya. Hal ini membantu kami menjaga uang Anda tetap aman dan mematuhi peraturan keuangan. Kami bertujuan menjadikan proses ini cepat dan sepenuhnya online.
Apa saja langkah verifikasinya?
Berikut cara kerja proses verifikasi secara umum:
1. Daftar dan beri tahu kami tentang bisnis Anda.
Mulailah dengan mendaftar untuk membuat akun Wise Business Anda.
Anda perlu memberikan detail seperti nomor pendaftaran bisnis Anda, alamat terdaftar dan alamat usaha, industri, kehadiran online (jika ada), serta informasi tentang orang-orang kunci (seperti direktur dan pemilik). Kami juga memerlukan data pribadi orang yang membuka akun.
Jika Anda bukan direktur, Anda harus memberikan bukti bahwa Anda berwenang untuk membuka akun (seperti surat otorisasi yang ditandatangani, surat kuasa, atau keputusan dewan).
2. Bayar biaya satu kali atau siapkan transfer pertama Anda.
Untuk bisnis di wilayah tertentu (seperti EEA (Wilayah Ekonomi Eropa), Inggris Raya, Swiss, Brasil), terdapat biaya penyiapan satu kali yang wajib.
Di wilayah lain, Anda dapat memilih antara membayar biaya untuk membuka semua fitur atau menyiapkan transfer.
3. Biaya atau transfer akan memicu peninjauan verifikasi utama kami.
Periksa biaya untuk wilayah Anda di halaman kalkulasi harga kami.
4. Kami meninjau informasi Anda.
Pertama, kami melakukan tinjauan awal menggunakan informasi yang Anda berikan saat pendaftaran.
5. Berikan dokumen jika kami memintanya.
Terkadang, kami memerlukan informasi tambahan. Hal ini dapat terjadi jika kami tidak dapat mengonfirmasi semua detail Anda selama tinjauan awal kami, atau jika bisnis Anda beroperasi di industri tertentu, atau meminta fitur khusus.
Jika kami memerlukan detail tambahan, tim verifikasi spesialis kami akan meninjau akun Anda.
Mereka akan mengirim email kepada Anda secara langsung jika mereka memerlukan dokumen atau informasi tertentu. Harap periksa kotak masuk Anda (dan folder spam).
Dokumen apa yang mungkin perlu saya berikan?
Kami mengumpulkan sebagian besar informasi saat pendaftaran. Namun, jika tim kami perlu meninjau akun Anda lebih lanjut, mereka akan mengirim email kepada Anda untuk meminta dokumen tertentu.
Ini umumnya mencakup:
Bukti Pendaftaran Bisnis: Seperti akta pendirian, anggaran dasar, atau kutipan resmi dari registri.
bukti alamat: Untuk alamat usaha Anda (mis. tagihan utilitas terbaru, perjanjian sewa, atau rekening koran bank yang dialamatkan kepada bisnis di lokasi tersebut).
Dokumen Kepemilikan: Dokumen yang menunjukkan siapa yang pada akhirnya memiliki dan mengendalikan perusahaan (misalnya daftar pemegang saham terbaru, perjanjian operasional, atau akta kemitraan).
Dokumen Identitas Pribadi: Untuk administrator akun dan kemungkinan juga direktur atau pemilik lainnya.
Apakah ada persyaratan khusus per negara?
Ya. Persyaratan verifikasi dapat bervariasi tergantung pada negara pendaftaran Anda. Kami memiliki panduan khusus untuk beberapa wilayah.
Jika bisnis Anda terdaftar di salah satu negara berikut, mungkin ada informasi atau dokumen tambahan yang perlu kami kumpulkan:
EEA (Wilayah Ekonomi Eropa)
Kami hanya mendukung badan amal yang terdaftar di Kanada, EEA (Area Ekonomi Eropa), Swiss, Inggris Raya, AS, Australia, dan Selandia Baru.
Kami hanya mendukung perwalian di Kanada, EEA (Area Ekonomi Eropa), Swiss, Australia, Selandia Baru, AS, dan Inggris Raya.
Jika bisnis Anda terdaftar di Brasil, kami hanya mendukung: Empresário Individual, (termasuk MEI—Micro Empresa Individual), Sociedade Limitada Unipessoal, dan Sociedade Unipessoal de Advocacia.
Jika alamat usaha dan alamat terdaftar bisnis Anda berada di negara yang berbeda, kami hanya dapat menawarkan layanan yang tersedia di kedua negara.
Bagaimana cara saya mengirimkan dokumen-dokumen saya?
Jika tim verifikasi kami memerlukan dokumen:
Periksa email Anda. Tim kami akan mengirim email dari alamat Wise.com yang merinci secara tepat apa yang diperlukan.
Balas email tersebut atau gunakan tautan aman. Ikuti petunjuk dalam email tersebut. Biasanya Anda akan membalas langsung dengan melampirkan dokumen atau melalui tautan unggah aman.
Penting: Jangan kirim dokumen kecuali jika secara khusus diminta oleh tim kami melalui email atau melalui permintaan resmi di akun Wise Anda.
Berapa lama waktu untuk verifikasi?
Kami akan melakukan peninjauan awal setelah Anda mendaftar.
Jika verifikasi tambahan diperlukan setelah Anda membayar biaya atau mendanai transfer, tim kami akan meninjau informasi atau dokumen Anda. Peninjauan ini biasanya memerlukan waktu hingga 10 hari kerja.
Kami akan mengirim email kepada Anda segera setelah verifikasi selesai, atau jika kami memerlukan hal lain. Jika transfer Anda dijeda untuk keperluan verifikasi, prosesnya akan dilanjutkan setelah verifikasi selesai.