Ketika Anda menambah atau mengubah alamat email di akun Wise Anda, kami akan meminta Anda untuk memverifikasinya. Cukup klik tautan dalam email verifikasi yang kami kirimkan kepada Anda untuk menyelesaikan prosesnya.
Memverifikasi alamat email Anda memastikan bahwa Anda adalah pemilik alamat tersebut dan membantu kami menjaga keamanan akun Anda. Hal ini memungkinkan kami untuk:
Membantu Anda memulihkan akun jika Anda terkunci
Memberitahukan Anda tentang perubahan penting pada akun Anda
Pastikan Anda memiliki akses penuh ke semua fitur Wise
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima email verifikasi?
Jika email tersebut tidak ada di kotak masuk Anda setelah beberapa menit, berikut ini yang harus Anda lakukan.
1. Periksa kembali folder spam atau folder sampah Anda
Terkadang, penyedia layanan email dapat secara tidak sengaja menyaring pesan kita. Pastikan untuk memeriksa folder spam atau junk terlebih dahulu.
2. Pastikan alamat email ditulis dengan benar
Kembali ke aplikasi atau situs web Wise dan periksa apakah ada kesalahan ketik pada alamat email yang Anda masukkan.
3. Kirim ulang email verifikasi
Jika email tersebut masih belum diterima, pilih opsi Kirim ulang email di aplikasi atau di situs web tempat Anda diminta untuk melakukan verifikasi.
Perlu diketahui:
Untuk keamanan Anda, tautan verifikasi akan kedaluwarsa. Jika tautan Anda telah kedaluwarsa, Anda perlu mengirim ulang email tersebut.
Jika Anda telah mencoba semua langkah ini dan email balasan masih belum sampai, silakanhubungi kami agar kami dapat membantu Anda.
Bagaimana jika saya kehilangan akses ke email terdaftar saya?
Jika Anda tidak dapat mengakses kotak masuk email Anda untuk memverifikasinya, Anda tidak akan dapat menerima tautan verifikasi kami. Anda perlu mengubah alamat email di akun Wise Anda terlebih dahulu.
Pelajari cara mengubah alamat email Anda jika Anda kehilangan akses
Bagaimana jika akun saya telah disusupi?
Jika Anda melihat alamat email di akun yang tidak dikenali, atau menduga bahwa alamat email yang salah telah diverifikasi tanpa izin Anda, silakanhubungi kami segera.