Prosesnya dapat bervariasi tergantung pada lokasi asal dan tujuan pindahan Anda, karena setiap negara memiliki peraturan yang berbeda. Terkadang kami perlu meminta Anda untuk menyediakan dokumen sebagai bukti alamat baru Anda.
Cara memperbarui alamat pribadi Anda
Pada web atau aplikasi:
Pergi ke nama/inisial Anda di sudut atas akun Anda
Pergi ke Detail pribadi
Pilih Informasi Pribadi
Gulir ke bawah dan masukkan alamat fisik Anda
Pilih Simpan
Setelah Anda menyimpan perubahan, kami akan memberitahu Anda jika kami perlu memverifikasinya.
Pelajari lebih lanjut tentang dokumen apa saja yang kami terima sebagai bukti alamat Anda
Mengapa Anda tidak bisa mengedit alamat Anda?
Detail alamat Anda mungkin ditampilkan dengan warna abu-abu jika Anda telah pindah ke negara lain atau jika kami perlu memverifikasi alamat Anda karena alasan lain. Jika hal ini terjadi, Anda perlu menyediakan dokumen agar kami dapat mengubahnya untuk Anda.
Kapan Anda perlu menyediakan dokumen bukti alamat?
Kami mungkin meminta dokumen jika:
Alamat Anda telah diverifikasi sebelumnya
Anda pindah ke atau dari Amerika Serikat, Kanada, Jepang, Brasil, Singapura, Filipina, Indonesia, Hong Kong, India, atau Türkiye
Anda telah mengubah alamat Anda lebih dari 5 kali dalam 30 hari terakhir
Jika kami meminta Anda untuk mengirimkan dokumen, kami akan mengirimkan email kepada Anda berisi petunjuk dan tautan aman untuk mengunggahnya.
Cara mengubah alamat bisnis Anda
Kami hanya dapat mengubah alamat bisnis ke alamat yang berada di negara yang sama dengan tempat bisnis tersebut terdaftar. Jika bisnis Anda telah pindah ke negara baru, Anda perlu membuka akun bisnis baru.
Pelajari tentang alamat bisnis dan dokumen yang diterima
Pada web atau aplikasi:
Pergi ke nama/inisial Anda di sudut atas akun Anda
Pergi ke Detail bisnis
Klik Edit
Masukkan alamat Anda
Pilih Simpan
Jika Anda tidak dapat mengedit alamat tersebut sendiri, itu karena kami memerlukan dokumen untuk memverifikasinya terlebih dahulu. Kami memerlukan dokumen resmi yang menunjukkan alamat bisnis terdaftar baru Anda.
Setelah Anda menerima dokumen tersebut, silakan hubungi kami agar kami dapat membantu Anda dalam proses perubahan.