Detail akun HKD Anda adalah serangkaian detail (nomor rekening, kode cabang, dll.) yang dapat digunakan untuk:
Menerima pembayaran domestik dalam HKD, USD, CNY, dan EUR dari rekening bank Hong Kong melalui sistem pembayaran lokal (FPS dan CHATS)
Menerima pembayaran internasional melalui SWIFT dalam HKD, USD, CNY, dan EUR.
Bagikan detail akun ini kepada teman, keluarga, klien, atau mitra, atau minta pembayaran dengan menggunakan tautan pembayaran dan kode QR QuickPay di Wise.
Dana yang diterima melalui detail akun Anda akan dikreditkan ke mata uang yang sesuai. Misalnya, pembayaran HKD akan masuk ke HKD, pembayaran USD akan dikreditkan ke USD.
Membuka detail akun baru
Anda dapat memiliki detail akun HKD jika:
Anda adalah pelanggan Wise Business yang berbasis di luar Hong Kong
Jika bisnis Anda terdaftar di Tiongkok, profil bisnis Anda harus dalam bahasa Mandarin
Anda adalah pelanggan pribadi Wise yang berdomisili di luar Hong Kong
Jika Anda terverifikasi di Wise dengan dokumen identitas yang diterbitkan oleh Tiongkok, Anda hanya dapat memperoleh detail akun HKD jika Anda terverifikasi dengan ID Nasional China
Sayangnya, pelanggan yang terverifikasi dengan paspor Tiongkok atau jenis dokumen identitas lainnya yang diterbitkan oleh Tiongkok tidak dapat memperoleh detail rekening HKD sampai pemberitahuan lebih lanjut
Anda harus terlebih dahulu menambahkan HKD sebagai mata uang ke akun Wise Anda. Setelah selesai, ketuk Dapatkan detail akun Anda dan ikuti langkah-langkah yang dijelaskan di sana. Kami perlu memverifikasi Anda sebelum kami dapat memberikan detail tersebut kepada Anda.
Jika Anda telah lulus verifikasi Wise, detail akun HKD lokal Hong Kong seharusnya diterbitkan secara instan. Jika tidak, verifikasi biasanya selesai dalam waktu satu jam. Dalam beberapa kasus langka, kami mungkin perlu melakukan pemeriksaan tambahan pada akun Anda — hal ini dapat memakan waktu antara 2 hingga 30 hari kerja. Wise juga dapat menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut melalui email.
Memeriksa detail rekening Anda
Anda dapat melihat detail akun Anda setelah detail tersebut diterbitkan, menggunakan aplikasi Wise atau portal web:
Buka akun utama Anda dan pilih HKD
Pilih tombol detail akun tepat di bawah mata uang HKD
Anda dapat melihat dan menyalin detail rekening Anda untuk dibagikan kepada orang lain
Anda juga dapat meminta pembayaran dari pengirim Anda atau mengunduh dokumen detail akun.
Bagaimana cara kerja detail akun HKD
Berikut ini adalah beberapa detail umum tentang detail rekening Anda.
| Pembayaran domestik | Pembayaran internasional | |
|---|---|---|
| Anda bisa menerima | Pembayaran FPS dalam HKD dan CNY dari bank-bank Hong Kong, dan pembayaran CHATS dalam HKD, USD, CNY, dan EUR dari bank-bank Hong Kong. | Pembayaran Swift dalam HKD, USD, CNY, EUR dari luar Hong Kong |
| Anda tidak bisa menerima | Mata uang selain HKD, USD, CNY, EUR | Mata uang selain HKD, USD, CNY, EUR, dan pembayaran dari negara-negara tersebut. Untuk GBP, AUD, SGD, dll., gunakan detail akun yang terkait dengan mata uang tersebut, yang dapat Anda peroleh di bawah masing-masing mata uang tersebut |
| Biaya penerimaan | Melalui FPS, tidak ada biaya penerimaan, dan melalui CHATS, biayanya HK$10 (atau setara) per transaksi. | Biaya berlaku |
| Batas penerimaan | Tidak ada batas | Tidak ada batas |
| Kecepatan penerimaan | FPS instan, CHATS biasanya dalam waktu 2 jam | Biasanya 1 hari kerja, terkadang hingga 5 hari kerja. |
Perlu diingat bahwa Anda hanya dapat menerima HKD, USD, CNY, dan EUR ke detail akun Hong Kong Anda. Mata uang lainnya akan ditolak dan dikembalikan kepada pengirim.
Bisnis yang berbasis di beberapa negara mungkin dikenakan biaya penerimaan tambahan. Pelajari lebih lanjut di sini.
Pembayaran dari Hong Kong
Jika rekening bank pengirim Anda berada di Hong Kong, bagikan detail akun berikut untuk menerima pembayaran melalui FPS dan CHATS:
Nama lengkap
Nomor rekening
Nama dan kode bank
Kode cabang
Pengirim Anda tidak memerlukan SWIFT/BIC — itu hanya digunakan untuk pembayaran internasional yang dikirim dari luar Hong Kong (lihat bagian di bawah).
Baik Anda mencoba menerima HKD, USD, CNY, atau EUR dari Hong Kong, Anda dapat menggunakan satu set detail akun yang sama karena ini adalah akun multi mata uang.
Pembayaran FPS gratis untuk diterima, tetapi ada biaya kecil (dijelaskan di atas) untuk menerima pembayaran melalui CHATS ke akun Wise Anda. Untuk detail mengenai biaya penerimaan, kecepatan, dan batas, silakan merujuk ke tabel di atas.
Biaya dari bank pengirim
Bank di Hong Kong dapat membebankan biaya kepada pengirim untuk transfer CHATS atau FPS. Jika itu terjadi, pembayaran yang dilakukan oleh pengirim Anda tidak akan diterima secara penuh oleh Wise — bergantung pada bank yang mereka gunakan untuk memproses transfer tersebut.
Jika jumlah yang Anda terima di akun Wise Anda tidak sama dengan jumlah yang dikirim oleh pengirim (dengan mempertimbangkan biaya Wise jika berlaku), silakan minta pengirim Anda untuk memeriksa ke bank mereka terkait biaya yang dipotong.
Pembayaran dari luar Hong Kong
Jika Anda mengharapkan dana dari rekening luar negeri di luar Hong Kong, kami merekomendasikan untuk menggunakan detail akun yang terkait dengan mata uang tersebut, sehingga Anda dapat menghemat biaya transfer dan menerima pembayaran secara instan, bukan melalui SWIFT.
Misalnya, jika Anda ingin menerima EUR dari rekening bank di Jerman, bukan dari rekening bank lokal Hong Kong, gunakan detail akun EUR Anda (IBAN) — dan jika Anda mengharapkan pembayaran dalam AUD, Anda dapat menggunakan detail akun AUD Anda untuk itu.
Jika perlu, Anda dapat menggunakan detail akun HKD Anda untuk menerima pembayaran Swift untuk mata uang berikut: HKD, USD, CNY, dan EUR. Para pengirim dapat mengirim pembayaran Swift ke akun Anda dari sebagian besar tempat di dunia.
Jika rekening bank pengirim Anda berada di luar Hong Kong, bagikan detail akun berikut kepada pengirim untuk menerima pembayaran Swift:
Nama lengkap
Nomor rekening
Nama dan kode bank
Kode Swift/BIC
Alamat bank
Anda dapat melihat informasi ini saat menampilkan detail akun Anda. Bank pihak pembayar mungkin memerlukan alamat bank ketika melakukan pembayaran kepada Anda, jadi harap bagikan informasi ini kepada mereka untuk pembayaran Swift.
Ada biaya kecil (seperti dijelaskan di atas) untuk menerima pembayaran Swift ke akun Wise Anda. Harap dicatat bahwa bank koresponden mungkin mengenakan biayanya sendiri.
Apa yang harus dilakukan jika pengirim saya menggunakan detail akun yang salah?
Jika uang dikirim ke detail akun yang salah, kami mungkin harus menolaknya dan mengembalikannya kepada pengirim — dan dalam beberapa kasus, uang tersebut bahkan tidak akan sampai kepada kami.
Untuk mengembalikan uang kepada pengirim, biasanya membutuhkan waktu:
Instan untuk pembayaran FPS
1 hari kerja untuk pembayaran CHATS
5-10 hari kerja untuk pembayaran Swift internasional
Jika uang tidak kembali kepada mereka dalam jangka waktu yang diperkirakan, mereka harus menghubungi bank mereka sendiri untuk melakukan pelacakan terhadap uang tersebut. Kami tidak dapat melacak uang yang dikirim ke detail yang salah.