A számlád biztonságának megőrzése és a szabályozásoknak való megfelelés érdekében az USA-ban a Wise Multi-Currency Card kártya igényléséhez érvényes, nem lejárt személyazonosító okmánnyal kell rendelkezned, amelyet regisztráltál a fiókodban.
Ha a személyazonosító okmányod lejárt, addig nem tudsz kártyát rendelni, amíg nem igazoltunk egy újat. Biztonsági okokból nem tölthetsz fel új igazolványt sem az alkalmazásban, sem a weboldalon, de a támogató csapatunk segíteni tud neked ebben.
Így küldd be az új személyazonosító okmányodat
Vedd fel velünk a kapcsolatot az Ügyféltámogatás oldalunkon
Válaszd a „Valami más” lehetőséget a kapcsolatfelvétel okaként
Az e-mailben írd be a következőt: „I need to update my expired ID to order a US card” (Frissítenem kell a lejárt személyazonosító okmányomat)
Ezt követően csapatunk engedélyezi, hogy biztonságosan feltölthesd az új dokumentumodat
Milyen dokumentumokra lesz szükséged?
Ahhoz, hogy a folyamat a lehető leggyorsabb legyen, kérünk, készítsd elő a megfelelő dokumentumokat. A szükséges iratok az állampolgársági státuszodtól függnek.
Ha amerikai állampolgár vagy, meg kell adnod a társadalombiztosítási azonosítódat (Social Security Number, SSN). Ha ezt nem tudjuk ellenőrizni, kérhetünk egy fényképet a személyi igazolványodról és egy szelfit, valamint egy amerikai lakcímigazolást. Tudj meg többet arról, milyen dokumentumokat fogadunk el a lakcímed igazolására
Ha nem vagy amerikai állampolgár, egy érvényes, még le nem járt, az USA-n kívüli ország által kiállított személyazonosító okmányt kell benyújtanod. Ez lehet például:
útlevél
Személyi igazolvány
Vezetői engedély
Amint igazoltuk az új személyazonosító okmányodat, visszatérhetsz és megrendelheted a kártyádat.