WiseWise
BejelentkezésRegisztráció
BejelentkezésRegisztráció
  • Segítség
  • A fiókod kezelése

Tudj meg többet az elhunyt ügyfél bejelentésére vonatkozó iránymutatásainkról — jogi képviselők és közalkalmazottak

Sajnálattal értesültünk ügyfelünk haláláról. Annak érdekében, hogy a lehető legjobban segíthessünk, össze kell gyűjtenünk néhány dokumentumot.

Szükséges dokumentumok

Ha Ön képviseli ügyfelünk végrendeletének végrehajtóját (végrehajtóit) vagy a legközelebbi hozzátartozót, az alábbi dokumentumok lehetővé teszik számunkra, hogy nyilvánosságra hozzuk azokat a számlainformációkat, amelyekre a hagyatéki eljáráshoz szüksége lehet:

  • Halotti anyakönyvi kivonat: Hivatalos halotti anyakönyvi kivonat szkennelt vagy éles képe. A temetkezési vállalatok által kiállított ideiglenes halotti anyakönyvi kivonatok vagy haláleseti igazolások, valamint hasonló dokumentumok elfogadhatók, ha azok a helyi jogszabályok szerint érvényesek. Ne küldd el nekünk postai úton az egyetlen eredeti példányt. Ezeket a dokumentumokat adatvédelmi előírásainknak megfelelően megsemmisíthetjük.

  • Végrendelet (végrendeleti öröklés esetén): A végrendelet és/vagy az ügyfél végrehajtói státuszát igazoló dokumentumok másolata. Minden oldal kötelező.

  • A rokoni kapcsolat igazolása (végintézkedés nélküli öröklés esetén): Szükségünk lesz az elhunyt összes közeli hozzátartozójának rokoni kapcsolatát igazoló dokumentumokra (pl. születési anyakönyvi kivonat, házassági anyakönyvi kivonat), az ügyfelünk lakóhelye szerinti ország öröklési törvényének megfelelően.

  • Ügyvédi irodai meghatalmazás: Szükségünk lesz egy lepecsételt/bélyegzett, az Ön cégének hivatalos levélpapírján készült levélre, amelyben a végrehajtó(k) vagy a legközelebbi hozzátartozó(k) kifejezetten felhatalmazza(k) az Ön cégét, hogy az ő nevükben eljárjon ügyfelünk hagyatékának kezelése során. Alternatív megoldásként kitöltheti a meghatalmazási űrlapunkat, és azt valamennyi végrehajtó vagy legközelebbi hozzátartozó aláírhatja. A nyomtatványt itt töltheti le.

Ha van pénz elhunyt ügyfelünk számláján

Ezt a pénzt vissza kell fizetni. Minden, az ügyfelünk számlájával kapcsolatos visszatérítéshez egy űrlapot kell kitöltenie, attól függően, hogy az elhunyt személy hol lakott:

  • Európa

  • Új-Zéland

  • USA

  • Minden más helyen

A nyomtatványt alaposan ki kell tölteni, és valamennyi végrehajtónak vagy törvényes hozzátartozónak alá kell írnia.

Az ügyfelünk lakóhelye szerinti ország öröklési törvényeitől függően szükségünk lehet egy véglegesített bizonyító erejű dokumentumra, amely a végrehajtó(k)nak vagy a gondnok(ok)nak jogot ad a pénz pénzintézetekből történő mozgatására.

Kérhetjük, hogy ezt a dokumentumot nemzetközi szinten hitelesíttesse apostille tanúsítvánnyal vagy hasonló eljárással, ha az említett dokumentumot ügyfelünk bejegyzett címétől eltérő országban állították ki.

Ha Ön a helyi hatóságok által kinevezett közalkalmazott

Szükségünk lesz bizonyos dokumentumok benyújtására, mielőtt nyilvánosságra hozhatnánk a feladatai ellátásához szükséges információkat. Kérjük, adja meg a következőket:

  • Kinevezésének igazolása: Szükségünk lesz egy olyan dokumentumra, amely bizonyítja, hogy Önt jogszerűen nevezték ki a hagyaték kezelésére. A hagyatéki leltárhoz elfogadható egy hivatalos levél az Ön szakmai levélpapírján. Ha az Ön feladatai közé tartozik a hagyaték pénzintézetektől való behajtása, akkor olyan hivatalos dokumentumot kell igazolnunk, amely ezeket a jogokat az Önre ruházza.

  • Személyazonosító okmány: Szükségünk lesz az Ön személyi igazolványának igazolására is. Bár a szakmai igazolványok előnyben részesülnek, a személyes igazolványok is elfogadhatók. Szükségünk lesz mindkét oldalra, ha a dokumentumnak két oldala van.

Ha az Ön feladatai a hagyatéki leltárra korlátozódnak, kérjük, hogy az örökösök/végrehajtók keressenek meg minket a munkatársai által készített dokumentumokkal.

Ha az Ön feladatai közé tartozik az ügyfelünk számlájának kivezetése, további dokumentumokat kérhetünk.

A hagyatéki eljárásban eljáró magyar közjegyzők számára

Ahhoz, hogy a kérésedet helyesen és késedelem nélkül fel tudjuk dolgozni, kérünk, vedd figyelembe az alábbi különbséget a jogi entitásaink között.

  • A magyarországi fióktelepünk, a Wise Payments Limited Magyarországi Fióktelepe (a továbbiakban: Wise Magyarország), a brit jog szerint bejegyzett Wise Payments Limited operatív fióktelepe. Nem nyújt ügyfelek részére semmilyen szolgáltatást, és nem tárol ügyféladatokat. A Wise Magyarország elhunyt ügyfelekkel kapcsolatban semmilyen információval nem tud szolgálni.

  • Azok az ügyfelek, akiknek magyarországi lakcímük van, a fő európai entitásunkhoz, a Wise Europe SA-hoz tartoznak. Ez egy belga fizetési szolgáltató, amely Magyarországon határokon átnyúló szolgáltatásokat nyújt. A Wise Europe SA az az egység, amely kezeli ezeknek az ügyfeleknek az adatait, és kizárólag ez az egység tudja feldolgozni a kérésedet.

Az ügyfélmegállapodásunkkal kapcsolatos további információkért látogass el az ÜÜgyfélmegállapodás oldalunkra

Egyéb, a Wise-nak címzett polgári jogi információs megkeresésekhez lásd: Hogyan nyújts be polgári jogi információs megkeresést a Wise-hoz

Kérünk, hogy a magyarországi lakcímmel rendelkező ügyfelekkel kapcsolatos minden további megkeresést a Wise Europe SA részére a Rue du Trône 100 bte 3, 1050 Bruxelles küldj.

Kérünk, hogy a megkeresésedet és az összes szükséges dokumentumot közvetlenül a bereavements@wise.com e-mail címre küldd el.

Hogyan küldhetek dokumentumokat a Wise-nak?

Kérjük, küldje el a dokumentációt szakértői csapatunknak a következő címre: 

  • bereavements@wise.com, vagy

  • töltse fel őket ezen a biztonságos linken keresztül, ha rendelkezik Wise-számlával. Kérjük, tudassa velünk, amint kész van, hogy minél hamarabb megtekinthessük a dokumentumokat.

Minden dokumentumot biztonságosan és bizalmasan tárolunk.

Biztonsági okokból nem tudunk hozzáférni az olyan nyilvános fájlmegosztó szolgáltatásokhoz, mint a Google Drive vagy a OneDrive. Bár a PDF-eket előnyben részesítjük, a legtöbb elterjedt képformátumot is elfogadjuk.

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek

  • Alipay kedvezményezettre vonatkozó dokumentumbenyújtási követelmények Wise-utalásokhoz
  • Utalást várok, de még nem érkezett meg
  • Hogyan igényelhetek Wise Multi-Currency Card kártyát az USA-ban?
  • Vállalkozásod hitelesítése az Egyesült Királyságban és az EGT-ben
  • Mi az a Wisetag, és hogyan használjam?