A pénztárolási limitek azt az összeget jelentik, amelyet jogilag tarthatsz a Wise-számládon, ha egy adott régióban élsz.
A malajziai helyi szabályozásnak megfelelően, ha regisztrált fiókod címe Malajziában van, akkor a személyes Wise-számládon összesen legfeljebb 20 000 MYR értékű pénzt tarthatsz valamennyi pénznemben. Ez minden olyan személyes ügyfélre vonatkozik, akinek a címe Malajziában van.
Mik a pénztárolási limitek Malajziában?
Személyes számlák esetén a Wise-on lévő pénznemekben vagy Perselyekben tartott pénz bármilyen pénznemben beleszámít a 20 000 MYR limitbe.
Ez nem vonatkozik a céges számlákra.
Hogyan számoljátok ki az MYR számlám egyenlegét, ha más pénznemet tartok a számlámon?
Ha más pénznemben is tartasz pénzt, ennek MYR-ben kifejezett értékét a piaci középárfolyam alapján számoljuk ki.
Például tegyük fel, hogy van:
10 000 MYR és
3500 USD értékű beérkező utalás a számládra
1 USD = 4,40 MYR árfolyammal számolva az USD utalás 15 400 MYR-nek felel meg.
Ha ezt hozzáadod a MYR-hez, akkor összesen 25 400 MYR jön ki, ami meghaladja a 20 000 MYR pénztárolási limitet.
Mi történik, ha túllépem a pénztárolási limitet?
Ha egy bejövő tranzakció miatt a számlád egy nap bármely pontján meghaladja a 20 000 MYR-t vagy annak megfelelő összeget, a tranzakció nem kerül jóváírásra a Wise-számládon.
Ha a tranzakció saját feltöltés vagy egy másik Wise-számláról származó utalás, a tranzakciót töröljük, és automatikusan visszatérítjük neked vagy a küldőnek.
Ha a tranzakció harmadik féltől érkezik a helyi számlaadatokra, a bejövő tranzakció összege zárolásra kerül, és a következő lehetőségeid lesznek:
Ha van beállított, MYR-ben vezetett külső számlád:
Az egész bejövő tranzakció, amellyel a pénztárolási limitet meghaladnád, automatikusan átvezetésre kerül erre az MYR külső számlára. Minden jövőbeli bejövő tranzakció, amellyel a pénztárolási limit fölé kerülnél, szintén automatikusan átvezetésre kerül erre a számlára.
Ha a bejövő tranzakció nem MYR-ben van, akkor az összeget átváltjuk MYR-re, a szokásos díjaink szerint.
Ha nincs MYR-ben vezetett külső számlád beállítva:
E-mailben értesítést kapsz, és az alkalmazás vagy a weboldal Indítópanel/Főoldal részében, a Feladatok szakaszban láthatod a tőled várt lépéseket. A következő lehetőségek közül választhatsz:
Állíts be egy MYR-ben vezetett külső számlát (ennek módját lásd lentebb).
Térítsd vissza a tranzakciót a küldőnek.
Hogyan hozhatok létre külső MYR számlát?
A külső bankszámlád a nevedre kell, hogy szóljon, és nem lehet a saját Wise-számlád. A számla MYR-alapú kell, hogy legyen.
Válaszd ki az előnyben részesített külső MYR bankszámládat, vagy adj hozzá egy újat.
Görgess le a Fiókbeállításokhoz, és ellenőrizd, hogy a Saját számla be van-e kapcsolva.
Látni fogod a Külső számla opciót a Fiókbeállítások alatt — válaszd a Létrehozás lehetőséget, és kövesd a lépéseket.
Ez a MYR külső számla el lesz mentve, és a jövőben beérkező tranzakciók, amelyek miatt túllépnéd a pénztárolási limitet, automatikusan átkerülnek erre a számlára.
Mi a teendő, ha nincs külső MYR számlám?
Ha nincs a neveden külső MYR számla, akkor is visszatérítheted a tranzakciót a küldőnek. Ha nem láttad a tranzakció visszatérítésének lehetőségét a küldő részére, lépj velünk kapcsolatba további segítségért.
Ügyfélszolgálati csapatunk segít visszaküldeni a tranzakciót a küldőnek. Kérhetünk támogató dokumentumokat, amelyek tartalmazzák a küldő vagy a tranzakció adatait.