WiseWise
BejelentkezésRegisztráció
BejelentkezésRegisztráció
  • Segítség
  • Hogyan kaphatok segítséget a Wise-tól?

Hogyan kaphatok segítséget a Wise-tól?

A leggyorsabb segítséget úgy kaphatod, hogy először megnézed az Ügyféltámogatás oldalt. A legtöbb válasz már itt megtalálható.

A leggyakoribb témák

  • Mennyi időt vesz igénybe az utalás?

  • Hogyan tehetek panaszt?

  • Hogyan ellenőrzi a Wise a lakcímemet?

Ha nem találsz választ, a legjobb módja annak, hogy kapcsolatba lépj velünk, az, ha bejelentkezel. Így tudjuk, ki vagy, és gyorsabb, személyre szabottabb támogatást tudunk nyújtani.


Ha be tudsz jelentkezni

  1. Kattints a Súgó vagy a ? gombra a weboldalunkon vagy az alkalmazásban

  2. Ezzel intelligens Ügyféltámogatásunk oldalára jutsz. A rendszer olyan cikkeket javasol majd, amelyek megoldhatják a problémádat

  3. Ha továbbra is segítségre van szükséged, válaszd a Kapcsolat lehetőséget, hogy megtudd, melyek a legjobb kapcsolattartási módok, például e-mail vagy csevegés

Mi van, ha nem tudsz bejelentkezni?

Akkor is kapcsolatba léphetsz velünk, ha problémád van a bejelentkezéssel.

  1. Menj az Ügyféltámogatásra

  2. Bármely cikk oldalán görgess az oldal aljára, és kattints a Kapcsolatra

  3. Néhány kérdést fogunk feltenni, hogy megértsük a problémádat. Ez segít nekünk abban, hogy e-mailedet a megfelelő csapatnak továbbítsuk

Telefonálás nekünk

A legjobb élmény érdekében javasoljuk, hogy először jelentkezz be. Ez segít nekünk abban, hogy a megfelelő regionális csapatot és telefonszámot ajánlhassuk neked.

Ha az Egyesült Államokban vagy, ezen a számon érsz el minket díjmentesen: +1 888 501 4041.

Minden más ország esetében jelentkezz be a fiókodba, hogy megtaláld a régiódnak legmegfelelőbb telefonszámot.

Tájékoztatunk, hogy telefonvonalaink a nap 24 órájában mindennap elérhetők. Felhívjuk figyelmedet, hogy telefonszolgáltatód díjat számíthat fel a hívásért.

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek

  • Hogyan fogadhatok pénzt a Stripe-tól a Wise-zal?
  • Hogyan módosíthatom a személyes adataimat?
  • Hogyan kaphatok számlaadatokat igazoló dokumentumot?
  • Hogyan fogadhatok pénzt a PayPal-tól a Wise-zal?
  • Hogyan kaphatom meg a Wise legalacsonyabb, 0,1%-os díját?