A pénzügyi szabályozásoknak való megfelelés érdekében néha ellenőriznünk kell, hogy jogosan élsz-e abban az országban, ahol a Wise-számlád regisztrálva van.
Ez az ellenőrzés eltér a címed igazolásától (amihez például közüzemi számlát használunk). A lakhatási jog igazolásához érvényes, kormány által kiállított dokumentumra van szükségünk.
Mikor kérjük ezt?
Akkor kérjük, hogy adj meg egy dokumentumot, ha az azonosításhoz használt igazolványodat (például útleveledet) nem ugyanaz az ország állította ki, mint ami a címed a Wise-számládon.
Például, ha az Egyesült Királyságban élsz, de egy másik ország útlevelével igazoltad a személyazonosságodat, akkor szükségünk lesz egy, az Egyesült Királyság által kiállított dokumentumra, amely igazolja az ottani lakhatási jogodat.
Amíg ez az ellenőrzés nem fejeződik be, korlátozhatjuk bizonyos funkciókhoz való hozzáférésedet, például kártyarendeléshez, pénznem hozzáadásához vagy utalás küldéséhez.
Hogyan tölthetem fel a dokumentumomat?
Ha szükségünk van erre a dokumentumra tőled, akkor egy üzenet fog megjelenni a számlád kezdőoldalán.
Jelentkezz be a Wise-számládra a weboldalon vagy az alkalmazásban.
Keresd az üzenetet, amelyen ez áll: "További információra van szükségünk a számlád ellenőrzéséhez"
Kattints az üzenetre, és kövesd az utasításokat a dokumentum feltöltéséhez.
Fontos: A dokumentumot ezen a banneren keresztül kell feltöltened. E-mailben küldött dokumentumokat nem tudunk elfogadni. Ha nem látsz bannert, de úgy gondolod, hogy dokumentumot kellene benyújtanod, kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Milyen dokumentumokat használhatok?
A dokumentumot annak az országnak kell kiállítania, ahol a számlád regisztrálva van.
Az alábbiakat tudjuk elfogadni:
| Dokumentumtípus | Követelmények |
|---|---|
| Útlevél | Érvényesnek és le nem jártnak kell lennie. |
| Személyi igazolvány | Érvényesnek és le nem jártnak kell lennie. |
| Tartózkodási engedély | Érvényesnek és le nem jártnak kell lennie. Papír alapú tartózkodási engedélyeket nem fogadunk el. |
| Vízum | Hosszú távú vízumot kell benyújtani, amely több mint 90 napig érvényes. Egyesült Királyság e-vízum esetén meg kell adnod a bevándorlási megosztási kódodat is. |
| Menekültstátuszt igazoló dokumentum | Bizonyos menekültstátuszt igazoló dokumentumot el tudunk fogadni. |
Ez a lista nem teljes – más típusú, kormány által kiállított dokumentumok, például diplomáciai igazolványok is elfogadhatók. Ha a dokumentumod nem szerepel ezen a listán, és nem vagy biztos abban, hogy elfogadható-e, kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Milyen dokumentumokat nem fogadhatunk el?
Az alábbi dokumentumokat nem tudjuk elfogadni ehhez az ellenőrzéshez:
| Dokumentumtípus | Példák |
|---|---|
| Rövid távú vízumok | Turista vízumok, tranzit vízumok vagy bármely 90 napnál rövidebb ideig érvényes vízum. |
| Lakcím igazolása | Közüzemi számlák, bankszámlakivonatok vagy bérleti szerződések. (Ezeket a lakcím ellenőrzéséhez használjuk, ami egy másik ellenőrzés). |
| Vezetői engedély | |
| Csak digitális azonosítók | A legtöbb virtuális vagy elektronikus dokumentumot, mint például az észt e-rezidens kártyát, nem tudjuk elfogadni. Az egyetlen kivétel az egyesült királyságbeli eVisa megosztási kóddal. |
| Jelentkezési űrlapok | Vízum, állandó tartózkodási engedély vagy menekültstátusz iránti kérelmek. |
| Egyéb dokumentumok | Menekültkérelmező dokumentumok, adószámlák, népszámlálási dokumentumok vagy üzleti dokumentumok. |
Mi történik, ha elutasítják a dokumentumomat?
Ha a dokumentumodat elutasítják (például homályos vagy lejárt), újra feltöltheted.
Jelentkezz be a számládra.
Kattints ugyanarra a bannerre, amit először használtál.
Kövesd a lépéseket a dokumentum újbóli feltöltéséhez.
Fényképezéskor győződj meg arról, hogy a dokumentum tiszta, jó megvilágítású és nem homályos. Minden rajta lévő információnak könnyen olvashatónak kell lennie.
Vannak kivételek?
Igen, van néhány szabály, amire figyelni kell:
EGT-országok: Ha regisztrált címed egy EGT-országban van, elfogadhatunk bármely más EGT-ország által kiállított lakhatási jogot igazoló dokumentumot.
Öböl Menti Együttműködési Tanács (GCC): Ha regisztrált címed egy GCC-országban van, elfogadhatunk bármely más tagország által kiállított lakhatási jogot igazoló dokumentumot.
Kétoldalú megállapodások: Néhány ország rendelkezik olyan megállapodásokkal, amelyek lehetővé teszik állampolgáraik számára, hogy további dokumentumok nélkül éljenek bármelyik országban. Például Ausztrália és Új-Zéland állampolgárai bármelyik országban tartózkodhatnak.
Mi van, ha meg kell változtatnom a lakóhelyem szerinti országot?
Ha az elsődleges lakóhelyed véglegesen egy új országba került, frissítened kell az országot a profilodon.
Ha a profilodban az ország mező szürke, az azt jelenti, hogy a segítségünkre lesz szükséged a módosításhoz. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot egy az új országod által kiállított dokumentummal, és segítünk a frissítésben.